标语轮换
事实上,福特一直是一个销售驱动型的公司。尽管很多人认为,福特公司最杰出的是其创造了自动装配线,有时这种看法也会使得市场营销的创造力变得模糊。但是Fields坚持认为说:“福特从来就是一个卖汽车的公司。”
福特的广告和品牌战略每18个月就会变化或者修改,同样,执行官员们也会在财务部、生产部、销售部和营销部门之间轮换工作。 广告口号的平均两年会更换一次,目前是:“Built for the Road Ahead”(“开拓前路”)。福特的一个内部人员担忧地说:“福特的广告甚至品牌战略总是给人一次性的感觉。”他认为Fields再次强调市场营销将是积极的一步。
汽车的难题
福特CEO 比尔?福特 集中力量重新塑造产品系列,目前营销和产品设计必须双管齐下。
当福特的F系列车重新设计并完成,于2004年推出上市时,市场接受度和销售情况都很好。改良设计后的Mustang(福特野马)也是在不需要任何推销就能在市场上一击定大局。但是福特的Five Hundred和Freestyle两款轿车的销售却不如人意。
问题是:消费者似乎不再明白福特生产客车的意义。其实这些车本来是准备彻底替代福特Taurus,并于Honda Accord(本田雅阁)和Toyota Camry(丰田凯美瑞)进行本土市场竞争的。因为日本的这两款车多年来在美国,一直都销售得非常成功的四门轿车。