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《蒙牛方法论》:第1章创业天条:法则1:司机宪法(上)


www.manaren.com   2008-01-31
  【原理(原创)】如果把企业比作一辆公共汽车,那么,创业者、管理者只是这辆车上的司机而已,本车的核心目的是把来来往往的乘客运到他们想去的地方,只有乘客安全抵达目标,司机才有资格收取车费——“乘客本位”是司机的“根本大法”。如果司机误以为自己是中心,乘客是陪衬,那么,整个定位就大错特错了。所以,“金本位”成不了顶级管理者,“权本位”也成不了顶级管理者,“人本位”才有可能成为顶级管理者

  “司机宪法”适合于各级管理者:总裁、经理、部长、主管、车间主任、班组长……但凡带兵之人,但凡面向顾客之人,无一不需要遵守“司机宪法”。小守小成,大守大成,不守不成。

  【案例】打造“企业生态圈”

  一簇草一棵树有生态环境,一条鱼一头牛有生态环境,一个人一家企业也有生态环境。如果不把生态环境经营好,草树枯,鱼牛亡,人企灭!

  描述企业存续状态,“价值链”稍显单薄,“价值星系”略嫌机械,所以,2003年8月,蒙牛在中国乳业年会上首次提出“企业生态圈”理论,借用“生态圈”的概念,赋予它活的灵魂,还原它“混沌”本性——这个“生态圈”好似奥林匹克标志,大圈里面有小圈,资源圈、资本圈、制造圈、市场圈、品牌圈,五环闭合首尾循环,形成一个完整的“企业生态圈”。

  牛根生曾说:“股东投资求回报,银行注入图利息,员工参与为收入,合作伙伴需赚钱,顾客购买要实惠,父老乡亲盼税收”——他点出了“企业生态圈”里的六类关键“乘客”。

  他关照六类“乘客”的事例很多(例如,历年80%的年薪都用于“散财”),这里仅举一例:2001年,上海市场苦战告捷,“蒙奶”成为当地第一品牌,但经销商江红个人却没挣到钱——鉴于这种情况,老牛动用自己的红利颁给上海经销商江红40万元的重奖……此后,上海市场逐年精耕,成为蒙牛液态奶市场的“四面红旗”之一。

  “生态圈里方方面面的利益你都得照顾到。如果你忽略或损害了其中的某个环节,就算这次你占到了便宜,下次它肯定就会不再到位。这时你的链条就断了,生态圈就没法再循环下去了。”

  蒙牛有一段自创的“文化名言”(2003年):

  每个企业都有自己的生态圈,同时,企业企业又合成一个更高层次的生态圈。未来的竞争,已经不是一个企业与另一个企业的“点对点的竞争”,而是一个生态圈与另一个生态圈的“面对面的竞争”。

  2007年,马云先生参观蒙牛后,把这段话称作蒙牛文化的“第一号”。
 
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