【备忘录】老板生活在“孤岛”上
一些时候，老板是信息最全的人;而另一些时候，老板又是信息最偏的人。好消息一般会追着老板走，坏消息一般会绕着老板走。这里所谓“老板”，既包括
企业最高领导，也包括部门负责人。
有一次公司开生产经营例会，国夫听说了一件不可思议的事：一位本部经理的车“泊位”不佳，挡住了其他车辆的进出通道;他的部下要出车，居然不敢将“挪车之求”直接向这位经理陈明，而是通过第三方“转陈”(并言明不敢直接和经理说)。
还有一次，一位在其他单位从事秘书工作的朋友向我请教，说公司正在操作一个大项目，老板派他去协助，但他无意中发现项目负责人有一起舞弊行为，“我是否应该向我的老板汇报?我如果汇报了，这不等于把×××给卖了吗?”我听了心里感到好笑：你到底选择和公司做同盟，还是选择与舞弊者做同盟?你到底选
择出卖公司，还是选择“出卖”舞弊者?对于你的老板来说，如果连你这个贴身秘书都是靠不住的，请问他还能依靠谁?——但我心里这么数落，嘴上却没有这么尖刻：“如果是我，我会告诉老板的，因为这关系到下一步的决策，压住不报有可能会带来更大的损失。”
我们还会不止一次地碰到这种情况：领导在会上讲了一个方案，大家集体通过;但会议一结束，就会有人私下表达某种忧虑。这种“会上不说，会后乱说”的行为，其缘由多数时候并非源于毛泽东所说的“自由主义”，而是源于另一种主义——“胆怯主义”，会上不敢说。
对于多数人来说，顺着上级说话犹恐不及，干吗要逆着上级顶牛呢?“为尊者讳”是
中华民族几千年的文化传统。在这种文化大背景下，如果位卑者当众指出位尊者的“不是”，就有可能产生一个“取心”问题;不管是位尊者还是位卑者，只要有一个人“取心”，就会出现“照镜子效应”：你笑他(“镜子”)也笑，你哭他也哭，你不尴不尬他也不尴不尬——几个回合折腾下来，双方关系就有可能每况愈下了。
外国的月亮其实也并不比中国的圆。大家还记得契诃夫的小说《小官员之死》吧?写的是一个小官员在看戏时，不小心给前排就座的将军的脖子上溅了点喷嚏沫。本来将军不以为意，但小官员却“取心”了，为此胆战心惊，一再向将军道歉;起初将军还礼貌回敬，最后由于被扰得看不成戏，不由暴怒;这下更引发了小官员的极度恐慌……终而致死。
害怕言语不当，害怕得罪上级，积极报喜消极报忧，这是所有员工的共同心理。
所以，身居高位的人其实是生活在一座“孤岛”上。如果不勤于调查研究，不善于开辟信息通道，那么，“变形信息”就会像海水一样包围住你——耳朵所听到的往往是消音器滤过的枪声，眼睛所看到的往往是陷阱上浮铺的玫瑰，鼻子所闻到的往往是毒蘑菇发出的芳香……
必须时刻警惕自己的“盲点”!
老牛感言：
要通过“扫盲”防止“自己打倒自己”
2003年末，牛根生在客户大会上的讲话中曾说：
企业大了，人与人见面的机会就少了。刚开始时，我跟客户一个人见一面也不难;但发展到今天，就连与全国三十多个分公司的负责人见一轮面也变得很难。这就是相声中所说的：“你忙我也忙，难免看不见。”看不见怎么办?我希望今后我们大家能够在网上沟通，“理”上“网”来。无论是谁，跑得再快，也跑不出这个网，跑到地球对面也跑不出这个网。过去用“枪杆子”打天下，今后要用“笔杆子”治天下了。
2006年，牛根生在客户大会上再次感慨：
这次参加客户大会，有很多的新客户，95%的客户我不认识。告诉大家，现在世界上任何一个地区、机构要想打倒
蒙牛不太可能，但是如果自己打倒自己可能性极大，尤其是内部的机制。
企业一旦大了，大
企业病或多或少在所难免，包括我们在座的经销商，很多人在做小生意时非常不错，一旦大了，问题就来了。为什么呢?关键是自己看不全、瞅不清了。这就要靠机制和制度来“扫盲”。
国夫醒语：
“肉食者”要明，“素食者”也要明
“全盲定律”所警示的可不仅仅是决策者要明，而是执行者也要明——双明!全明!
虽然这世界“先知先觉”的永远只是少数人，但执行却是要由多数人来完成的，所以，“全明”非常重要。
一种情况，先知先觉的是“肉食者”，那么，他必须让“素食者”由“盲”转“明”——他让大家心服、口服、手服、脚服的历程就是决策民主化的过程;要是底下人不理解、不配合、不努力，即使是个100%的完美主意，执行起来也会100%地走样。
另一种情况，先知先觉的是“素食者”，那么，必须有路径保障他的声音直达决策中枢，使“肉食者”由“盲”转“明”，否则，就将酿成一场灾难。
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