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《蒙牛方法论》:第3章硬头哲学:法则9:长板定理


www.manaren.com   2008-02-19
  【原理(原创)】一个人,一个团队,一个企业,大多数情况下应该盯住“长板”,而不是“短板”;让“长板更长”的理念,将胜过让“短板变长”的理念。

  “长板定理”也可以叫做“反木桶理论”。只是,这里的“长板”并非指“木桶的长板”。

  【案例蒙牛的“长板”在哪里?

  先说牛根生。乳业是他的长板,所以,别人不让他做“海鲜大排档”,实在是上天赐他礼物:“没有得到想要的,你将得到更好的!”

  再说团队。假如在蒙牛管理层成员中可以不断找出能力最差的那个人(短板),那么,换掉那个人,与换掉牛根生,怎样做对公司的影响最大?结论不言而喻。这也从反面证明:焦点在长板,而不在短板。

  再说企业。冰淇淋产品中,“绿色心情”卖得好,“心花样”卖得不好,是该“猛补”心花样呢,还是“大展”绿色心情呢?——事实如您所料,“绿色心情”做成了系列产品,“心花样”退出市场。

  连市场的选择都是率先问津“长板”。蒙牛一面世,就集中火力猛攻中国牛奶“四大制高点”——改革前沿深圳,伟大首都北京,最大城市上海,国际跳板香港——仅用两三年时间,一一做成第一品牌,然后“一线插旗,二线飘红”,在中心城市的强大辐射下,二、三线城市所向披靡,仅七八年时间便成为中国乳业的总冠军,并夺得液态奶销量全球第一的桂冠,跨越了世界乳制品企业需要一百年才能走完的历程!

  国夫醒悟

  “长板定理”VS“木桶理论”

  “长板定理”是国夫早年针对“木桶理论”提出的,2005年10月应Lnoppen(诺本商务)之邀在上海演讲时首次对外发布。

  “木桶的盛水量取决于最短的那块板,而不是最长的那块板”——这就是“木桶理论”。它让人们盯住“短板”!事实上,这个理论正在制造误解与灾难。

  国夫认为,在大多数情况下,人们应该盯住“长板”,而非“短板”。仔细说来,木桶理论既不适合“个体论”,也不适合“团队论”,而仅适合“流程论”。

  1.个人要盯长板。就个体讲,一个人的成功,是让长板更长的结果,而不是弥补短板的结果。例如,在音乐、体育、美术三样中,如果一个人最擅长体育而最不擅长美术,那么,他难道要拼命弥补那个“美术短板”吗?——当然不是!他应该努力加长“体育长板”。否则岁月蹉跎,终将一事无成。可见,木桶理论不适合“个体论”。

  2.团队要盯长板。就团队讲,两组人拔河,胜负取决于队伍中力量最小的那个人吗?显然不是(取决于合力)。在企业中,一个班子五个人,成绩也主要取决于“拇指”,而不是“小指”,能人可以弥补庸人。可见,木桶理论也不适合“团队论”。

  3.流程要盯短板。实际上,木桶理论只在一种情况下才适用,那就是线型工序之间,即当下一道工序的结果以上一道工序的结果为前提的时候,所有的问题就有了“株连效应”。例如,如果你用一颗臭鸡蛋做菜,那么,无论怎么炒、蒸、煮、炸,出锅后仍然是一颗臭蛋,这就是“最短板决定”的典型代表。可见,木桶理论实际上是“流程论”。

  企业发展有主要矛盾,也有次要矛盾。眉毛胡子一把抓,必输;把主要精力集中在解决次要矛盾上,更惨;把主要矛盾解决好了,次要矛盾迎刃而解。

  【备忘录】“木桶理论”是一个伪命题吗?

  有一次,在国夫提到“木桶理论”的局限性时,一位知名企业家表示:“木桶理论”是个伪命题。他说:“这世上谁见过一部分板长、一部分板短的畸形木桶?拿一个根本不存在的东西说事,这种理论能靠得住吗?‘如果时间能够倒流,那么死人也会复活’,但这可能吗?前件假,后件必假;前件真,后件必真。”(按:此种说法不够精确。在充分条件假言推理中,否定了前件,由此并不能否定后件;在必要条件假言推理中,肯定了前件,由此并不能肯定后件;只有在充要条件假言推理中,才存在“否定前件必能否定后件,肯定前件必能肯定后件”的情况。)

  国夫表达了不同意见:畸形木桶在现实生活中是可能存在的。比如,十块木板制成一个木桶,某天其中一块木板折了三分之一,这时候,盛水量就取决于那块只剩三分之二的短板了。

  事实上,我小时候是个放羊娃,经常往铁槽、瓷盆里灌水饮羊,用久了,铁槽裂开一条缝,瓷盆打烂一个角,最后只好都用石块垫高一侧,以求多盛点水。

  但畸形木桶能够存在是一回事,能否用畸形木桶推演企业发展规律则是另一回事。

  木桶理论所隐藏的逻辑关系其实是一个“三段论”。大前提:“所有木桶的盛水量都取决于最短板。”小前提:“所有企业的发展都如同木桶盛水。”结论:“所有企业的发展也取决于最短板。”由于小前提是一个比喻句,而“所有的比喻都是蹩脚的”,因此,这个三段论实际上是无效的。
 
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