崔龙却嘿嘿笑着问道：“你这朋友是谁啊？还真有钱。”
周锐不想说出骆伽的名字，模糊回答说：“她也是我们这个圈子的，也许还会遇到，我倒希望老天保佑我们不要遇到她。她穿的是意大利名牌，随便一件套装就上万，一条丝巾至少数千元，是这些名牌衣服性能价格比好，还是国产的几百元一件的衣服性能价格比好呢？”
崔龙已经想明白，大声回答：“当然是CRV和国产的衣服性能价格比好。”
周锐得到这个答案继续问道：“那些大款是傻瓜吗？为什么非要用100万去买美国只卖40多万的车？”
崔龙想也不想：“
品牌呗。开着CRV去见客户，你顶多是个白领，开着X5带着客户兜风，客户肯定觉得你是大老板。”
周锐笑着点头：“没错，是
品牌，
品牌就是客户的信赖感。大家想想，你们去商场买洗发水和啤酒的时候，会买性能价格比最好的
产品吗？不会，你总是会买你信赖的
产品。客户也不会买性能价格比最好的
产品，他们只会买最信赖的销售人员和公司推荐的
产品，这就是客户关系。我们在公司里都销售同样的
产品，业绩却各不相同，一个关键的原因就是客户关系的差异，因此信赖是客户采购的第四个要素。怎样才可以建立信赖和
品牌呢？比如这个花瓶，我拿着它去中央电视台做广告，能够提升它的
品牌吗？”
肖芸想想说：“能吧？打广告应该可以提升
品牌。”
周锐说道：“关于
品牌有两个概念，一个是
品牌知名度，一个是
品牌价值，打广告能够提升
品牌知名度，却不能提高
品牌价值。在国内，是捷达的
品牌知名度高，还是意大利产的玛莎拉蒂知名度高？”
谢伊并不懂汽车：“玛莎拉蒂，我第一次听说这个牌子。”
崔龙是汽车发烧友，为她解释说：“玛莎拉蒂汽车的标志是在树叶形的底座上放置的一件三叉戟，这是公司所在地意大利博洛尼亚市的市徽，来源于罗马神话中的海神纳普秋手中的武器，显示出海神巨大无比的威力。”
谢伊摇摇头表示还是不知道，周锐说道：“谢伊都没有听说过，显然捷达在中国的知名度超过玛莎拉蒂。
品牌价值哪个高？当然是玛莎拉蒂，随便一台都要卖到上百万。所以
品牌知名度绝不等于
品牌价值，有时候名气越来越大，价值却越来越低。建立
品牌知名度容易，不断塑造和提高
品牌价值却很难。”
肖芸沉思着说：“既然做广告不一定能提高
品牌价值，那怎么办呢？”
周锐反问肖芸：“你用什么洗发水？”
“飘柔。”
您的位置：
