方威打开手机上的联系人窗口，示意大家一起看屏幕：“你们把手机通讯录中的客户分类了吗？”
谢伊早就将联系人分类，点头说是，方威问她：“你的手机上有多少客户？”
谢伊打开自己的手机查找统计信息：“大约两百多个客户。”
方威说起客户就兴奋起来：“我换过好几个手机，号码都传到这个手机上来了，我做销售五六年，所有的客户信息都保留着，一个都没有丢。他们从来不会觉得我势利，因为我逢年过节都给他们发短信。我将客户进行分组，让短信内容有针对性，他们就会觉得很亲切。”
方威手指在手机按键上灵活跳动，写出一条短信，笑着念道：“预祝
情人节快乐：老婆是电视，情人是手机；在家看电视，出门带手机；破产卖电视，发财换手机；偶尔看电视，整天玩手机；电视终身不收费，手机欠费就停机，祝天天
情人节。”
谢伊不满地撅着嘴说：“什么乱七八糟的啊，现在还不到十一月，你就乱发一气。”
方威不理谢伊，手指飞快地操作手机，将男性客户都放入手机发送名单，轻轻一按发送按键，短信图形从屏幕飞出。他呵呵笑着说道：“大功告成，这是我在网上看来的短信，
情人节发就俗了，你们看看反应吧。”
钱世伟明白了方威维系客户的方法，如获至宝地说道：“高，实在是高。用手机联络又省钱又方便，效果不错，让我看看你手机上的客户有哪些类别。”
钱世伟正要接过方威的手机，短信提示音突然响起，方威打开大声读道：“没有情人怎么办？你帮帮忙吧。哈哈，你在北京好吗？”
方威抱着手机走到一边，应付滴滴响起来的短信：“捅马蜂窝了，我得去回短信了。”
周锐哈哈大笑说：“别等他了，他刚才至少发了一千个人，估计他要回一阵子。”
肖芸很赞同方威的做法：“短信确实是维护客户关系的好方法。”
现在已经是十月底，周锐想着给客户发短信的时间：“你一般什么时候给客户发短信？”
肖芸数着日期说道：“马上就是十一月了，一连串的节日：圣诞节、元旦、春节、元宵节、三八妇女节、五一劳动节、中秋、国庆、圣诞节。”
谢伊补充说道：“还有中外两个
情人节。”
周锐计算着肖芸和谢伊说的节日：“这样就是十一个节日了，有的时候随机发发，就不用担心显得势利了。发短信是最便捷、低成本的联络方式，其实还有其他方法，比如偶尔打个电话，出去旅游的时候带点小礼物等，也都很不错。”
方威的短信打消了钱世伟的顾虑，他高兴地说道：“呵呵，又学到一招。”
方威趴在桌子上，拇指飞快地回短信。周锐只好自己说下去：“等等，
客户分析的第四步还没有说完。既然客户是否存在销售机会是一个重要的分水岭，我们应该怎么判断呢？”
钱世伟觉得这个问题过于简单：“如果客户立项，就证明存在销售机会。”
周锐详细地解释说：“是否立项是一个重要的标志，但是还不够，我们必须问五个问题才能做出正确的判断。”
“不会吧，判断有没有销售机会这么简单的事情，也要问五个问题？”崔龙不喜欢这么多婆婆妈妈的事情。
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