办公室里没有咖啡，周锐坐下来喝口茶水开始介绍第三式挖掘需求：“在信赖、需求、价值、价格和体验这五个客户采购的必备要素中，需求是最核心的要素。但是什么是需求？世伟，你说说。”
这个问题真难住了钱世伟，想了半天说道：“需求就是欲望呗。”
崔龙大笑着说：“你小子就知道欲望，狗有欲望，难道也有需求？”
“那你说什么是需求？”钱世伟愤愤不平。
“需求就是需要加要求嘛！”崔龙坐直身体高声答道。
“不算。不能找同义词糊弄。”一直沉默不语的谢伊对崔龙看不过去，出言支持钱世伟。
众人说法各异，争论起来也没有统一答案，崔龙不得不对周锐说：“你别让我们在这里争了，说答案吧。”
“我讲一个故事，你们自己琢磨吧。” 周锐对崔龙摆摆手，喝口茶水润润嗓子讲起来。
有一天，一位老太太离开家门，拎着篮子去楼下的菜市场买水果，第一个小贩高声向她招呼：“老太太，早上好，看点什么？”
老太太手指水果摊上的李子问：“这李子怎么样？”
“又大又甜，特好吃。”小贩想都不想立即回答。
老太太摇摇头表示不买，不再理会莫名其妙的小贩，向下一个摊位走去问道：“你的李子好吃吗？”
“您问哪种啊？我专门卖李子，各种各样的都有，您要什么样的？”第二个小贩不答反问道。
“我要买酸一点儿的。”老太太听他说得有理，便说出对李子的要求。
小贩手指水果摊旁边青色的一篓李子：“您尝尝，这李子酸得您流口水，您要多少？”
“来一斤吧。”老太太让小贩称李子。
老太太买完李子继续逛市场，又看到一个水果摊上的李子又大又圆非常抢眼，便问摊后的小贩：“李子多少钱一斤？”
“您问哪种李子？”小贩笑呵呵回答。
“我要酸点儿的。”老太太照旧答道。
“别人买李子都要又大又甜的，您怎么要酸的李子呢？”小贩好奇问道。
“我儿媳妇要生孩子了，想吃酸的。”
“您对儿媳妇真体贴，她想吃酸的，说明她一定能给您生个大胖孙子，您要多少？”
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