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Frost&Sullivan-北京网际星河-中国呼叫中心产业发展研究报告
2006-11-01
652KB
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63
评价:
简 介
研究范围
研究方法
第一章、呼叫中心总体
市场分析
1998-2006
第二章、电信业呼叫中心
市场分析
1998-2006
第三章、银行业呼叫中心
市场分析
1998-2006
第四章、
证券
业呼叫中心
市场分析
1998-2006
第五章、
保险业
呼叫中心
市场分析
1998-2006
第六章、电力呼叫中心
市场分析
1998-2006
第七章、外包呼叫中心
市场分析
(1999-2006)
附录一、中国呼叫中心产业部分市场信息汇总
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信息业
互联网业
战略管理
IT行业
互联网业
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