| 2007-01-14 |
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IT 对组织的影响
IT与组织变革
信息技术对组织的影响
* 信息收集与传递方式的改变
* 信息在信息系统内的自动汇集与处理，信息跨地域的迅速传播；
* 从通过中间环节（传统渠道）获取信息到直接获取（通过互联网和信息系统）；
* 信息处理速度的提高带来工作效率的提高；
* 信息传递广度的提高，组织带来工作流程的改变；
信息技术对组织的影响
* 改变工作和交流的方式
* E-mail通讯已成为人们通讯的主要方式；
* 互联网的发展已为在家上班提供了条件；
* 国际通讯更为方便，组织已跨越地域限制；
* 信息技术带来的社会变革
* 计算机应用已深入到社会的各个层面；
* 计算机知识已成为工作必须的知识；信息技术对组织行为的影响
* 电子媒体替代面对面的交流
* 阻碍人与人之间的情感交流，孤独感；
* 缺少相互之间的激励，带来的效率降低；
* 缺少语音、表情、形体姿态支持造成的理解障碍；
* 面对面交流带来的商业机会；
* 对采用信息技术的焦虑
* 整个社会对计算机的依赖，是好事还是坏事；
* 技术培训问题；
* 裁员威胁，效率与公平问题；
信息技术对协调机制的影响
* 协调的需要来自劳动分工，协调的两种形式
* 市场协调
* 层级协调
* 不同协调方式的交易成本
* 交易成本理论可以解释 IT 技术对组织结构的影响
* 传统企业为降低交易成本更倾向层级结构
* 资产专质性
* 不确定性
* 交易的经常性* 资产专质性：资产在不牺牲其价值的前提下可以重新配置它用的程度；
* 资产专质性的种类：
* 由场所决定的资产专质性（JIT ）
* 物理的资产专质性（专用机床）
* 人力资源专质性（特殊训练）
* 商标资本
* 专门资产（生产能力）* IT通过使用柔性制造技术降低资产专质性程度；
* IT技术允许提高产品的复杂程度而不增加交易成本；
* 许多公司通过外包（outsourcing）增加制造设施的共享程度
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