| 2007-01-21 |
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XYZ集团管理信息化教程
GULOUXIA
第一部分 管理信息化的观念
* 科技对管理引发的影响
* 谈管理的"信息化"，首先要认清信息技术(IT：Information Technology)作为管理的"工具"，可能产生的影响与作用
* 工具是别人"工作经验与智慧的结晶"，它会改变我们原有工作的"方法"，而这正是我们要用新工具的原因。
洗衣机案例和信息技术
* 洗衣机是一个新工具，我们用它来协助我们更轻松地把衣服洗干净，使用的方法当然与原先用手来洗是大不相同的。
* 电脑是一个新的管理工具，当然它就会改变我们原先手工管理下的想法与做法。如果坚持原有做法而不愿改变，就像买了洗衣机，却仍然坚持要把原来的洗衣板放在洗衣机里用手来洗一样，是没有意义的想法与做法。
洗衣机案例说明了什么
* 因此，就原有手工管理的经验来看待信息化的需求与做法，绝对是错误的。
* 手工作业下许多管理的思想与方法，都因信息化而起了本质上的变化，需要做彻底的更新。
管理信息化
* 一个企业的"管理"是泛指其内部各项职能的规划、执行、控制等工作。
* 因此，一个企业的"管理信息化"，是指将内部的"管理"工作加以"信息化"，即利用信息技术来协助企业进行各项管理工作。
开车案例
* 电脑可以协助我们快速地处理大量的信息，使人员可以更顺利地工作与做决策，就像开车可以协助我们快速地移动，大量节省交通所需要的时间一样。
* 当然，要"开车"就必须要有"车"，而且必须学会"开"车。同理，企业的"信息化"也包含了两个内容，即"信息"和"化"二者。前者是指企业组建了一套用电脑与网络来处理信息的系统(其最基础的部分即是ERP)，而所谓"化"则是指企业能够顺利地运用这套信息系统来进行管理工作。
开车案例说明什么
* 换言之，信息化不仅在建立一套信息系统，更强调了该系统在管理上的应用。这就像"开车"不只是看车本身的好坏，更要重视驾驶者的技术与修养，二者的道理是一样的。
管理信息化的目的：管理革新
* 信息化可以让我们处理大量的数据，但这也是手段，其目的是为了企业的管理革新(Management Upgrading)，或称为管理的优化(Management Opti
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