一、销售动力——心态 1、销售成功的关键因素 2、具有积极态度的八个要点 3、透过一夜成功的神话 4、面对恐惧和失败 5、销售人员易犯的通病 6、一流销售员的成功因素 二、业务拓展——技能 1、成功拓展的关键 2、成功的电话营销过程 3、电话营销一览 4、初次拜访一览 5、成功的初次拜访 6、基于现有客户的拓展 7、让客户回头的五个技巧 8、如何让你的客户为你推销