| 2007-03-02 |
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1. IT治理调研与评估 1.1. IT治理总体框架 信息化是中国某保险公司保险公司发展的最重要的推动力。经过股改后的股份公司已经将IT作为核心竞争力作为实现业务目标的发展战略。IT系统正在从传统的后台支持转变为业务发展的直接驱动力。中国某保险公司整个企业对IT的依赖程度非常大。随IT而来的风险、利益和机会使得IT治理成为中国某保险公司信息化发展中很关键的一个方面。管理层需要确保IT与公司战略一致而且公司战略很好地利用IT的优势。IT治理对于中国某保险公司业务目标的实现起着至关重要的作用。 1.1.1. IT治理概念 信息系统审计与控制协会(ISACA)对IT治理的定义为:IT治理是一个由关系和过程所构成的体制,用于指导和控制企业,通过平衡信息技术与过程的风险、增加价值来确保实现企业的目标。 IT治理主要包含以下一些关键点: * IT治理与企业战略目标是一致的; * IT治理管理执行人员和管理者的责任; * IT治理指导和控制IT投资和机遇; * IT治理包括组织人员管理、流程和技术实现,确保IT支撑和扩展公司的战略目标; * IT治理充分合理利用公司的信息资源,有效地集成与协调; * 确保IT及时按照目标交付,支撑业务价值的传递; * 引导IT投资平衡,支持业务增长和竞争优势;1.1.2. IT治理的目标 IT治理的目标主要包括: * 与业务战略目标一致; IT治理来源于业务发展目标和IT发展战略,通过IT治理的手段,实现信息技术对业务目标的支持; * 有效利用信息资源; 通过IT治理对信息资源的管理职责进行有效管理,保证投资收益。 * 风险控制与管理; IT治理通过对关键IT资源的有效监控和管理,降低IT的风险和对业务产生的影响,从而实现降低业务的风险。1.1.3. IT治理的架构 IT治理的架构:企业设立IT发展目标,通过IT管理来保证目标的实现,这些目标中渗透着企业的IT发展方向,指导企业活动和使用资源,IT活动的结果被衡量和报告,为输入提供不断的修正和维护控制,从而开始下一轮循环。 IT治理的组成部分包括管理、流程、组织、资源和投资几个方面,这几个方面的内容形成有机的整体――IT治理,成为
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