人力资源开发与管理（工作分析）

工作分析

工作分析概述工作分析流程工作分析的方法工作分析的结果

工作分析概述

工作分析是什么为什么要做工作分析什么时候需要作工作分析工作分析常见术语

工作分析（job analysis）是什么

工作分析又叫职务分析是全面了解，获取与工作有关的详细信息的过程，具体来说。是对组织中某个特定的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。

为什么要做工作分析

工作分析是组织人力资源管理活动的基石。几乎所有的人力资源计划、方案等都需要通过工作分析提供信息。

为什么要做工作分析

为各项人事决策提供坚实的基础，有了工作分析，企业的各级管理人员不论是选人，用人，培训人，确定薪资等级等就有了依据通过对人员能力，个性的分析，做到人尽其用，“在合适的时候把合适的人放在合适的岗位上”通过对工作职责，工作流程分析，使“人尽其职”，避免人力资源的浪费，提高工作效率通过对工作环境，设备的分析，使人与机器更好的配合科学评价员工的绩效，有效地激励员工。建立制度的需要，比如绩效考核，晋升，培训等需要进行工作分析

为什么要做工作分析

工作分析

工作描述与工作规范

什么时候需要作工作分析

建立一个新的组织，新的组织由于目标分解，组织设计和人员招聘需要作工作分析由于战略调整，业务发展，使工作内容，工作性质发生变化，需要进行工作分析企业由于技术创新，劳动生产率提高，需要重新进行定岗，定员

工作分析常见术语

工作要素：是指工作中不能继续再分解的最小动作单位。例如，饭店服务员运送行李的工作有将行李搬运到行李车上，推动行李车等4个要素。任务：是指工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动，任务由多个工作要素组成职责：是指任职者为实现一定的组织职能和完成工作使命而进行的一个和一系列工作。例如销售经理要完成新产品推广的职责，需要完成一系列工作，包括制定新产品推广策略，组织新产品推广活动和培训新产品推广人员等职位：也叫岗位，负担一项或多项责任的一个任职者所对应的位置，一般来说，由多少个职位就由多少个任职者

工作分析常见术语