苦心经营

本书简介

麦当劳公司总裁雷·克罗克在 《苦心经营》一书中叙述了他从贫民奋斗

到富翁的亲身经历，也是他从伊利诺州德斯普兰斯市创办第一家快餐店到 52

岁时形成全球麦当劳汉堡连锁店，年营业额数十亿美元的故事。

克罗克的经历是一个迷人却可信的传说。他从钢琴演奏者到纸杯推销

商，从 20 年代在佛罗里达经营房地产到销售多用途搅拌器，直到今天成为

世界上最大的饮食公司的董事会主席。他的经历圆了美国人发家致富的梦。

多年来，克罗克和他精悍的领导班子所制订的计划和从事的金融交易，

一直是商人和记者所追逐的热点。本书对一些内幕进行了详尽的披露，向人

们叙述了克罗克是如何肩负沉重的债务，引导他的公司乘风破浪，以及在威

胁到年轻公司分裂的争斗中，与反对者们针锋相对，积极斗争，并取得最后

胜利的经历。

无论是叙述因地面不洁而训斥餐店经理，还是当着数千名球迷大声斥责

他公司的圣迭尔棒球队队员，或以异乎寻常的形式庆祝他 70 岁诞辰，克罗

克在 《苦心经营》一书里都将他的形象活生生地展现在读者面前 ——一名普

通的、正直的、令人信服的人。

前 言

“在美国，机遇已不存在了！” “税制挫伤了人们的积极性！”在过去的

30 年里，我们经常听到人们的这种哀叹。事实上，正是在这 30 年里，人

们得到的财富比过去任何时候都多，生活水平比过去任何时候都高！

我们在商学院教授新企业管理职能课程，因此知道那种悲观的论调是

站不住脚的。我们研究过个人成功和公司发展的实例，并证实了这一点。

象雷·克罗克这样独特而又充满活力的人是经常出现的。他们都是些

有血有肉的实例。他们用行动表明了人们该赞扬什么，从而也彻底否定了

那些悲哀的论调。 《苦心经营 ——麦当劳创业史》一书既是克罗克的自传，

同时也记载了麦当劳 （英文音译应为 “麦克唐纳”，因中国读者都已习惯 “麦

当劳”一词，故作此译。下同）的历史。它有力地回击了那种认为冒风险