微软团队：成功秘诀

One

Part

第一篇

布局时期

很

多探讨软件开发的书籍都假设自己存在于理想的状

态下：团队本来就应该非常专心且克尽职责地完成

工作，并完全掌握任务的本质；他们收集得到完整的需求

情报，建立设计规格，并导引软件原型（ p r o t o t y p e）一次

又一次的蜕变；他们请求使用者参与，使用者便会全力配

合， 而且非常认真地与开发团队共同完成深入的需求分析。

所有的事情都是那么完美顺利。很不幸地，理想状态是不

存在于现实世界的，在真正的软件开发项目中，您可能看

不到一丝一毫属于完美顺利的景象，而且看到的恐怕只有

一堆的问题。

不只是问题，还有可怕的挑战。优秀的开发团队在布

局时期必须做的事情多如牛毛、广如大海，我们大略分为

五个范畴：组织、竞争、顾客、设计、开发。布局时期的

工作是多维的，而且必须在每一个细节中都能综合、兼顾

所有预期的结果。

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微软团队 · 成 功 秘 诀

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组织开发团队组织开发团队

组织开发团队

我所谓的组织，是指集结适当的人选分别担任下列角

色并参与设计：

项目管理（ Program Management） ─ 负责制定开

发日程、与外界沟通、寻求技术方面的后勤支持。

软件品保（ Quality Assurance） ─ 测试与评估软

件的品质。

程序开发（ Development） ─ 写程序、抓错虫。

产品管理与行销（ Product Management/Marketing）

─ 负责整个产品的形象定位，传递正确的产品信息

给顾客，以及产品的上市发表、与传播界的沟通。

系统文件与使用者教育( D o c u m e n t a t i o n / U s e r

E d u c a t i o n)─ 负责以文字表达正确的产品使用方法。