中尧工业品销售公司信息化解决方案2

工业品销售公司IT解决方案

北京中尧世纪科技发展有限公司

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目 录

引 言

一、概 述

1、行业特征

2、问题提出

3、发展对策

二、解决方案

1、 EMR工业品营销管理信息框架

产品信息

客户信息

财务信息

定单信息

2、 EMR工业品营销步骤与管理

客户开发阶段：

合同订单阶段：

物流组织阶段：

货款回收阶段：

客户服务阶段：

3、 总经理决策支持系统（BI）

4、 客户关系管理（CRM）

5、 制度和流程管理

6、 知识管理

三、EMR系统特点

1、整体设计和规划，保证信息处理的统一性。

2、“全程控制法”管理，有效防范销售风险。

3、模块化组合避免了从“零”开发的风险。

4、面向业务的个性化设计

5、经典OFFICE界面. 真实操作环境

6、矩阵式交叉权限控制.再现企业组织结构和业务流程

7、以自主任务为驱动，以PDCA环为控制，全面提升执行力

8、强调信息交流的“效果”，杜绝文牍主义

四、EMR企业应用

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引 言

无论是工业品企业还是消费品企业，营销工作的最终目标只有一个，那就是

使自己的利润最大化，为达到这一目标，就必须获得更多的市场份额。

由于工业品的有其复杂性,因此，这就要求工业产品的营销必须考虑到相关信

息对购买行为的传递和作用。本解决方案将阐述EMR在工业品企业中应用的具体

价值，重点包括:

1、如何应用EMR关系营销启动和维护市场？