家族企业的经营之道

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家族企业的经营之道

作者：Heinz-Peter Elstrodt 

来源：《高层管理论丛》 2003.4 

大型家族企业中，只有少数能富贵超过三代。这些企业都懂得在专业经营的同时，维持家庭

幸福之道

在先进国家与新兴市场中，大部分的公司是以家族企业起 家。他们凭着企业家的愿景与精力，

从创业之初的筚路蓝缕，蜕变成各自经济中的主力。 这种情形不单在新兴市场中仍屡见不鲜，

例如韩国的财阀企业（chaebol）和拉丁美洲 的 grupo，甚至在北美和欧洲也所在多有：威名

百货（Wal-Mart，又译沃尔玛）、Bertelsmann 和 Bombardier 等便相继成为龙头企业。

但是家族企业──亦即由某一家族持有控制性股数的公司──却面临着一个不得不正视的现

实：统计数字显示家族企业长期成功的机会渺茫。事实上，综合许多相关研究之后，我们发

现只有 5%的家族企业可以在第三代以后继续创造股东价 值。其实这个数字并不令人意外，因

为一家公司在竞争日益激烈的市场上，本就会面临诸多挑战；要让为数日渐增多的家族成员

用心持续经营，更是难上加难。这些企业的风险之一，来自于创办人的第二代，他们的魄力

与机智可能不及第一代，却坚持对公司的管理权。等到第三代接班之后，不断扩充的家族成

员与分支，几乎注定要纷扰不休。他们不以公司的利益为己任，反而为了股利的多寡、董事

会的组成、或执行长的人选而争论不休。

不过还是有少数的家族企业摆脱这种宿命，生意一代比一代兴隆。为了进一步了解老字号企

业的经营之道，访问了 11 个家族企业 的领导者──他们都是董事长或家族持股的代

表。在这 11 家公司中，九家位于美国与欧洲 ，另两家属于新兴市场。这些公司全都是百年

老店──最年轻者已传到第四代，最老的则已有 250 年 历史，传到第 11 代。他们不仅历史