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员工培训流程


2007-06-01 53KB DOC 下载次数:548 评价:

  简  介  

流程分析表

一、流程名称:新员工(招聘)培训流程

二、流程编号:

三、流程目的

明确通过招聘进入公司员工接受培训的过程

四、流程目标

规范通过招聘进入公司的员工的培训工作

五、流程负责人

人力资源部、相关部门负责人、新员工

六、流程描述

驱动事件:员工招聘流程

用人部门提出培训意见

人力资源部通知员工到岗培训

进行岗前引导培训

人力资源部对岗前培训进行考试

如果用人部门提出实习锻炼的需求,则新员工到实习部门进行实习锻炼

实习部门在实习锻炼结束后写培训总结报告

新员工到用人部门上岗

七、流程文件、表单

《培训总结报告》

八、业务风险

岗前引导培训的效果

九、流程控制点

1、对岗前引导培训进行考试    控制目的:确保员工能够尽快了解公司,熟悉公司的各项管理制度商务礼仪,融入公司氛围

控制手段:考试

控制依据:考试是否合格

十、流程中存在的问题分析

组织问题    表现    改进建议

(组织设计不合理、部门职责不清、岗位设置不合理、岗位职责不清,制度、规范不健全)

环节问题

(环节冗余-资源浪费,环节缺失-管理失控,环节混乱-制度不明确)    对于培训的效果没有评价    建 议接受培训的人员对于培训的反馈意见;作为对培训工作考核的参考

监控问题

(过度控制、监控不到位)

授权问题

(授权不充分、过度授权)

关键词: 服务业 培训业 培训业

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