大学管理学院管理沟通第三部分

含义：从历史角度去设定目标和愿景，评判自我，超越自我。意义：

群体沟通的优点和缺点 群体沟通的影响因素 心理契约与管理沟通 组织和参加会议技能 群策群力：一种特殊的沟通方式

问题讨论（1）

讨论问题（2）

优点：

不可控因素

沟通网络与渠道设计

心理契约概念

构建企业与员工间动态平衡的“心理契约”

会议准备内容：目的、与会者、计划制定、议程

构成

讨论P106的两种情形会议主席类型：社会领导型、决策型会议主席职责

有效与会者的技能

检核表

半对半法则：即会议议程在上次会议和该次会议时间间隔的一半之 前就为议程控制者所掌握。3/4法则： 材料在会议间隔期3/4时间处送达与会者；六分法则： 4/6时间聚焦当前议程项目，1/6时间回顾以前议程事 项，1/6时间对未来议程项目展望；三分法则： 启动阶段(指导性项目)、重心阶段(决策性项目)、缓 解阶段（其他需讨论事项）；报告法则： 传发给与会者议程摘要和选项备忘录；时间完整性：严格遵守会议时间表；议程完整性法则：议程上所有项目被讨论，不在议程项目不涉及。

三个规则：

讨论题

Prerequisite: writing report for your leader

Understanding: 听取领导的要求；Thinking: 结合自己理解，再与领导沟通Viewpoints: 高屋建瓴、领会意图、提炼核心、把握主要思想Evidences: 平时积累、资料收集、建立数据库、归类整理Structuring: 正叙、倒叙、插叙、演绎、归纳、例证（枚举）、反证（排除）

7.2 Preparation for Writing

思想准备：一般提前1-1.5个月做准备材料准备：根据领导意图，平时有心收集

7.3 Outline Layout

设计报告框架思路

Outline Layout

常规年度工作报告的一般性框架