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培训游戏—狗鱼综合症


2007-08-30 文件大小:20KB 文档类型:DOC 下载次数:39 评价:

  简  介  

狗鱼综合症

目的

 用实例向与人员说明,妨碍他们运用在培训课程中学到的知识的阻力不仅来自外界,而且也存在于他们自身。

步骤

 把北美狗鱼的故事讲给他们听。狗鱼被放置在一个用玻璃隔开的鱼缸中,鱼缸的另一半里养着一些小鱼,可望而不可及。这条饥饿的鱼进行了无数次尝试,但结果总是撞到 上。它最终明白了,自己无论如何也够不到那些小鱼。然后玻璃隔板被拿掉了,但是狗鱼并不去袭击小鱼。狗鱼随后的行为就是狗鱼综合症的表现,特点如下:

 1.对差别视而不见。

 2.自以为无所不知。

 3. 滥用经验。

 4.墨守成规。

 5.拒绝考虑其他可能性。

 6.缺乏在压力下采取行动的能力。

讨论题

 1.在你认识的人当中,是否有人曾表现出狗鱼综合症?是些什么样的例子?

 2.我们怎样帮助他人(或自己)摆脱狗鱼综合症?

 3.狗鱼综合症在何种方式下是有用的?

关键词:服务业,培训业,牧业,培训业,

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