信息技术的商业价值

2008-05-13

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　　简　　介

一、关于信息……
1、信息、信息技术；
2、信息的生命周期
二、信息技术和价值链；
1、企业价值链；
2、系统价值链；
三、信息技术和虚拟价值链；
1、虚拟市场；
2、虚拟价值链与传统价值链的关系；
3、虚拟价值链构建；
四、信息技术的商业价值；

关键词：战略管理战略实施核心竞争力销售管理客户关系管理质量管理售后服务成本管理售后服务

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