营销基础知识与营销理念

营销基础知识与营销理念

前 言

市场营销的理论是二十世纪初起源于美国的一门应用学科，科学性和艺术性是它的双重特征,自诞生以来一直处在不断变革和发展之中。

授课提纲

一、市场营销的重要性

（一）时代给营销带来了四个难题

一、市场营销的重要性（为什么学）

一、市场营销的重要性（为什么学）

（二）对企业而言

（三）营销管理人员在营销中的职责

一、市场营销的重要性（为什么学）

2、组织营销活动

营销主管与市场的关系

船长与海洋的关系

授课提纲

一、市场营销的重要性

二、市场营销的核心概念

1、市场营销 (Marketing )

价值

交换

市场

产品

需求

概念要点

市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”;

二、市场营销的核心概念

3、产品 (Product)：指任何可以满足需要和欲望的东西。

二、市场营销的核心概念

4.价值

二、市场营销的核心概念

5.交换：通过某种东西作为回报，从某 人那儿取得所要东西的行为。

至少要由两方。

二、市场营销管理的核心概念

6、市场 (Market)

市场：具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。

二、市场营销的核心概念

　7.营销者

二、市场营销的核心概念

8、市场营销管理

市场营销管理的基本任务：通过营销调研、计划、执行与控制，来管理目标市场的需求水平、时机和构成。

营销管理的实质

授课提纲

一、市场营销的重要性

三、营销观念的变化

1、生产观念

三、营销观念的变化（1）1、生产观念（20年代以前）