零售业的绩效管理

目标管理和绩效考核

零售业的绩效管理

绩效管理和评估对公司的意义？

有助于企业最大效率地赢得市场竞争力有助于企业的长期发展有助于帮助企业判断作出公平薪资决策有助于保持发展高绩效的人才有助于界定有效的工作行为有助于训练缔造出强于对手的人力资源

绩效管理对于员工的意义

明确自己的竞争优势和个人价值明白自己的不足（能力，技术，行为）明确组织的发展方向和战略目标明确自己的职业生涯方向，目标获得公平，公正，有效的工作评价获得符合自己贡献的薪酬和发展机会获得对自己的行为和业绩的自我负责

的三种形式

科学绩效管理

目标管理

智慧管理

《科学绩效管理》目标与衡量

A岗位操作 KPI衡量系列

B岗位操作KPI衡量系列

何为【目标管理】?

根据MBA权威管理专家Steven Robbins:【目标管理】和目标设置理论的最大区别，就是强调全员参与式管理，人力资源民主管理，不是如同往常，有上级给下级制定任务，下级被动服从，接收评估，而是共同进行目标的制定，认同和协议式过程管理。个人发展目标成为组织的管理层成员目标之一。

的成功机制

目标管理

机制

实施

公司战略目标绩效管理系统过程管理,控制绩效评估奖惩措施

领导(督导,导师)授权反馈激励团队建设

《绩效管理》中的逆向体系

个人职业发展目标

激励型薪资

培训和发展

绩效管理

工作分析，职务说明

业绩视角不同的目标困扰

部门经理的职能本位目标

规划公司愿景目标

【目标管理】的典型图形

组织总目标

部门目标

个人目标

【计划任务管理】VS【目标管理】