项目组织管理与项目经理

项目组织管理与项目经理

第一节 项目相关利益主体

二、项目组织管理的境界与要求

第一节 项目组织管理层次

第二节 项目相关利益主体

一、项目主要的相关利益主体

二、项目相关利益主体之间的利益关系

第二节 项目相关利益主体

三、项目全团队管理的模型

第二节 项目相关利益主体

第三节 项目的组织环境

一、组织及其文化的影响

二、直线职能型组织环境

第三节 项目的组织环境

三、项目型组织环境

第三节 项目的组织环境

四、矩阵型组织组织环境

第三节 项目的组织环境

五、组合型组织组织环境

第三节 项目的组织环境

六、组织环境造成的项目管理特征

第三节 项目的组织环境

第四节 项目团队及其建设

二、项目团队的创建与发展

第四节 项目团队及其建设

1．形成阶段 此时团队成员由个体而归属于团队，归属的需求得到满足，总体上有一种积极向上的愿望，团队成员的情绪特点包括：激动、希望、怀疑、焦急和犹豫，在心理上处于一种极不稳定的阶段。此时项目经理需要为整个团队明确方向、目标和任务，为每人确定职责和角色。

第四节 项目团队及其建设

2．震荡阶段 项目团队成员开始合作后就会有人发现各方面与当初的设想和期望不一致动而出现失望，结果产生矛盾和抵触。此时团队成员情绪的特点是：紧张、挫折、不满、对立和抵制。项目经理需设法解决出现的各种问题和矛盾，消除震荡的关键在于容忍不满的出现和积极解决冲突，消除团队中的震荡因素。

第四节 项目团队及其建设

3．规范阶段 此时项目团队成员的情绪特点：信任、合作、忠诚、友谊和满意。项目经理此时应通过正负强化等激励手段去规范人们的行为，应开展积极授权和支持项目团队成员的建议和参与，应使整个团队和每个团队成员的行为都能为实现项目目标服务。