软件质量管理平台V2.5 介绍

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软件质量管理平台V2.5介绍

一、概述 

目前我国的软件业被冠以“小、散、软” 的特征。其主要表现是企业规模小，

管理水平低， 缺乏国际竞争力。 面对跨国公司的竞争压力和用户越来越高的期望，

我国的软件企业一直混乱无序、处于疲于应付的状态，其发展受到严重制约。国

内某咨询公司在充分调查中国软件业现状之后指出， 造成我国软件业水平不高的

两大原因之一是管理水平低。

早在上个世纪 80 年代， 以 SEI 为代表的软件过程管理流派从“过程”的角度入

手解决软件组织的管理问题，提出了著名的 CMM 模型。在不到 20 年的时间里

基于过程，不断改进的思想已经逐渐为全球的软件业认同，一些面向过程的质量

管理模型包括 CMM，ISO9000:2000 在软件企业大范围应用。目前在我国很多

企业已经引入 CMM/ISO9000 作为其建立管理体系的主要参考模型。

但是，在软件组织建立一个好的管理体系 并非易事。遇到第一个的问题是管

理成本的增加。为了实施 CMM、ISO9000 等体系，软件组织需要付出的代价包

括要配置相应的职责部门和人员，项目成员要花精力了解工作流程等。第二个问

题是管理效率降低。如质量管理部门与开发人员的信息不畅，出现问题不能及时

发现和妥善解决。第三个问题是“为了过程而过程” 。许多软件组织对于质量管理

体系理解不深，为了建立体系的需要而编写大量流程，找不到软件组织管理的核

心问题所在，因而实际上这些流程并没有真正运行。出现“管理和技术两张皮”的

现象，即为了满足体系要求填了不少报表，可实际的技术开发还是老一套。

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“软件质量管理平台”将软件组织的过程融入日常项目开发，实现管理与技术

的融合，能够有效提高管理效率，降低了理成本，保证产品质量，使得软件组织

真正体会过程管理带来的诸多益处。

“软件质量管理平台 ”是一个基于全面质量管理理念，符合