管理信息系统的系统规划

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第四章 管理信息系统的系统规划

提要：管理信息系统的系统规划依据企业资源状况、企业整体信息管理需

求及当前技术环境对企业管理信息系统从系统目标、总体功能结构、关键功能需

求、关键信息需求、开发进度等方面作出战略性安排。

本章讲述管理信息系统规划的内容、主要工作及管理信息系统规划的方法

和技术。

第一节 系统规划的运作程序及主要工作

管理信息系统开发过程中系统规划阶段的主要任务有：①确定管理信息系统

的目标及总体功能结构。②了解企业资源现状，估计管理信息系统的费用，规划

开发进度。③从企业管理全局出发，规划企业运作方式及主要业务流程。

为了完成上述的系统规划工作，必须应用一些具体的方法并按一定的步骤进

行操作。下面我们以某企业的管理信息系统的规划过程为例，使读者了解管理信

息系统规划的具体操作过程。

例4-1 系统规划情景案例——青钢管理信息系统的系统规划

青岛钢铁集团公司（以下简称青钢）杨总经理上任后发现，青钢在信息管理

手段上较为落后，所有信息管理方面的工作极大部分都手工进行。既便是有些单

项业务使用了计算机，如生产经营日报的汇总打印，也极具形式化的特征（例如，

生产经营日报的汇总打印实际上是管理人员手工将经营日报的各项数据计算出

来后再录入计算机并打印出来而已）。杨总与高层领导们商量以后，决定青钢拨

出相应经费建立企业管理信息系统。

杨总指派有很高协调能力的宣传部部长傅希岭组织协调这项工作的开展。傅

部长接手这项任务后第一项工作就是组建青钢信息中心，并亲自担任信息中心主

任。组建的信息中心除傅部长外，还有一位懂技术且原则性很强，能全身心投入

的马副主任、熟悉计算机硬件及系统软件的小范及其同事们，共10人左右。

傅部长及马副主任接手这项工作以后，找到了北京科技大学管理学院的李教

授，通过与李教授咨询，决定：为了使企业中上层领导对企业管理自动化有一个