知识共用的企业文化
知识经济时代,知识是企业成功的首要因素,知识管理成为企业创新的动力来源。知识管理是以知识为核心的管理,是对知识进行管理和运用知识进行管理,是通过知识共用和运用集体指挥提高应变和创新能力。企业要实施有效的知识管理,不仅要具备必要的硬体设施和软体系统,还要求企业将企业知识的培育和管理作为获得竞争优势的重要手段,建立有利於企业知识共用和增值的新型企业文化。这种新型的企业文化鼓励员工与他人分享自己拥有的知识,并促使员工将知识转化为有利於企业发展的生产力。企业的知识共用包括内部知识共用和外部知识共用。内部知识共用是企业知识管理的出发点和最重要的内容。
一、建立有利於知识共用的企业文化的必要性
知识共用是指企业在不损坏专有知识秘密,保证经营安全的前提下,尽可能公开内部的资讯和知识,使每一个员工都能接触和使用,使组织内的知识能够得到充分全面的利用,以提高知识的生产率。知识共用过程可以分为五个环节:个人知识、知识的阐明、知识的交流、知识的理解和组织知识创新。在知识共用体系中,强调的是组织层次的知识创造,强调合作精神,组织知识创新体现了知识共用体系的终极目标。组织通过营造知识共用的空间,采用资讯技术,建立知识共用文化。实施知识共用有利於促进企业员工更新知识,创新知识,有利於企业节约培训和技术改造成本,减少研发费用,有利於企业加快新产品开发和产品改造,增加竞争力。
二、新型企业文化建设面临的困难
1.公司与个人知识价值观的差异。
对於个人来说,个人拥有的独特技能能使其改进工作效率,增加相同投入下的产出,提高个人的收入,提高个人在团体中的地位。共用之後的知识不再为个人独有。对於公司来说,知识价值应该通过最大程度的共用,发挥知识的外部性,才能达到最大。因此,企业和个人的知识共用的愿望和努力是不一致的。
2.组织认同和奖励制度不配套。
长期以来,企业推崇和鼓励拥有独特技能的人才,实行专家主义,对贡献知识的员工缺乏有效的激励,忽视集体知识对公司运作和发展的意义。
3.知识垄断使知识难以自动实现共用。
知识所有者在获得知识的过程中,要付出一定的金钱和精力。之所以花费成本去获取别人尚未掌握的知识,一是借此巩固自己的地位,二可获得高额利润,三可获取精神上的