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女性管理者:恰当示弱


www.manaren.com   2008-06-06

  嘉宾 :

  李 洵 深圳市新海神实业有限公司 副总经理

  梁贵贞 香港科技大学工商管理课程 深圳首席代表

  乔玉涛 深圳市美凯龙实业有限公司 副总经理

  靳子蔚 香港锦昌隆职场服饰有限公司 总经理

  窦瑞霞 蒙恬集团 中国区行销业务总监

  或许是因为工作的需要,也或许是因为职业的习惯,女性高管通常都是人们眼中的“女强人”,似乎到哪里都是一副坚强的面孔,似乎什么事情都能独立地担当。

  实际上,恰当而得体地示弱,不仅会让她们在处理各种工作关系时更加游刃有余,而且有利于拉近与下属的关系,增强领导的魅力,还会使自己更加轻松,更加健康。

  那么,女性高管在什么情况、什么场合下可以示弱?怎样把握示弱的度?

  李洵:适当示弱比强势更有效

  老板在员工心目中,本身就是强势的代名词,如果再过分强势,恐怕就会令他们无所适从了。示弱本身就是我的一种管理风格,在恰当的时机,我经常会选择示弱的方式。

  我们公司是开发生产健康秤系列产品,而我是学医的,对核心技术是外行,任何一位员工,他们在专业领域里都能给我当老师。这种外行管内行的模式,最重要的是把他们的心管住,让他们有归宿感,进而发挥他们的专业上的潜能。即便在非要表现强势的时候,我也尽量让自己表现得柔软和温和些。

  但是,示弱也要掌握分寸,在不该示弱的时候,一定让自己表现得强势起来,成为员工和企业的依靠。有一次,我们公司遭了水灾,机器和部分原料被水浸泡,员工们产生了较强的恐慌心理。保险公司来调查赔付的时候,我的眼泪当场就掉下来了。但之后,我知道,不能再示弱了,多弱都要逞强。我一边对员工进行安抚,一边身先士卒,带领他们重整现场。看到我信心十足的样子,员工们很快就放心了。

  我始终认为,威信不是靠强势建立的,而是靠对员工发自内心的关怀和责任。首先,必须时时让他们看到希望和愿景;其次,再小的承诺也要给他们兑现;第三,对员工的投诉和建议要认真对待,在他们有需要时要及时伸出援手。这样,管理者的威望自然就建立起来了。

  梁贵贞:示弱是种调味料

  我一听到“女强人”这个词就感到浑身不自在,这说明整个社会对女性有偏见,认为女人就是弱者。在香港,很少能听到“女强人”这个词,其实香港女性中的企业高管、政府高官都不少,香港女性的社会地位在全球也是最高的。

  即使女性管理者的职位到了一定高度,也不必时时摆出一副坚强的面孔。在企业中除了最高决策层,大家都是合作与竞争的关系。有时候竞争的一面表现得强烈些,有时候合作的需求更强些,充分调动和发挥整个团队的力量,才能取得更好的业绩。要激励下属做得更好,就要认识到,每个人都有可取的地方,尊重员工,与员工进行充分的沟通显得非常重要。我经常会对同事说:我希望看到你们有更多的创新,我可以告诉你们我是怎么做的,但我相信,你们一定能找到更好的方法。示弱是种调味料,是女性管理者工作中的必需品,它使我们的工作和生活更加融洽,更加富有人情味。但需要谨记的是:在这个过程中,千万不要失掉你对方向的把握,更不要让人觉得你失掉了操作能力。

 
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