| 公共关系管理 |
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一个组织通过努力，通过有效的传播，将自己的宗旨、政策、行动告诉公众，同时也通过传播将公众的意思、建议让组织了解，使组织和公众相互了解对方，这样才能达到对方相互了解和适应，组织才能得到公众的支持，而公共关系管理即是通过对这一系列关系的管理，营造一个更有利于自己生存的、发展的最佳环境。
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