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最佳老板的特点:确保员工感到获得重视


www.manaren.com   2007-05-26

  他们是怎样做到这一点的呢?

  显然,职位设计和如何将员工的工作与整个组织联系起来非常重要。毫无疑问,在这方面最佳雇主表现突出。而且,这些企业还拥有能够提高员工生产率、创建积极的工作环境、并帮助企业实现其目标的组织结构、政策、程序、工具以及相关资源。此外,最佳雇主的员工更倾向于认为自己的工作富有挑战性。

  员工有关自己所获报酬之公平性的看法也很重要。在此方面,最佳雇主再次做得更好。

  然而,如果员工能够谈到“受到鼓舞”,并自愿付出更多的努力时——就像最佳雇主的员工——肯定存在更深层次的原因。这些员工认为自己的工作有意义,并能从中获得归属感。这种感觉不仅来源于对公司愿景和方向的了解和认可,也来源于员工对这些愿景和方向的认同、憧憬与激动,以及他们从工作中实际获得的成就感。

  领导力无疑是所有这些方面的关键因素。最佳雇主的表现又一次优于其他公司。

  激励员工发挥高绩效的关键在于领导层:领导层如何表现,如何基于自己的信仰而行动,以及如何在员工中激发热情和自豪感。在领导经验、重点和质量方面,今年的研究发现,最佳雇主和其他公司的表现截然不同。

  最佳雇主的领导层表现出可信性。这不仅体现在他们做了什么、说了什么、知道什么。事实上领导力与他们相信什么更加相关——这会指导他们的行动。最佳雇主的员工相信领导层会平衡公司的利益和员工的利益。只有当领导层真切地相信员工对于企业的成功至关重要时,他们才能拥有可信性。

  最佳雇主千方百计确保员工感到获得重视

  在最佳雇主中,“雇用”所包含的内容比通常人们所期待的,如公平的报酬、职业发展机会、受到重视的员工利益等等更广、更深。我们的研究显示,尽管上述内容的确重要,并且相对其他企业,最佳雇主中有更多的员工对它们感到满意,然而,最佳雇主还更进一步,主动营造归属感和家庭氛围,并让每个人感到自己受到尊重和重视。

  最佳雇主的管理层会经常询问员工的观点——39%的员工谈到每天或每周,管理层会征询他们的意见,而其他公司中只有21%的员工这样认为。此外,最佳雇主的员工也会更为经常地因为自己的成就而得到表彰——25%的员工说他们每天或每周都会受到表扬,而其他公司中持此观点的员工只有17%.

  如果企业面临严重的人才短缺、人才留用和人员流失挑战,那么最佳雇主将会通过倾听员工心声,并努力满足员工需求的方法解决这个问题。

  最佳雇主还投资进行员工培养,尤其是关键人才的培养。最佳雇主鼓励员工发展,实现自己的梦想。

  不遗余力地关注人才

  除了营建能够让员工实现出色业绩的文化和氛围外,最佳雇主更为关注建立系统的体制,以支持员工的学习和发展。此外,最佳雇主在发展领导人才方面的举措也优于其他公司。例如,在最佳雇主中,我们经常容易看到:

  导师计划(最佳雇主:80%,其他公司:37%)、轮岗委派(最佳雇主:80%,其他公司:62%),根据领导层的发展需求指派工作(最佳雇主:90%,其他公司:62%)

  由领导层和/或企业发展团队主要负责制订领导力发展计划。

  在其他公司,这一工作大多由人力资源部承担

 
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