品牌的概念在经营战略与市场营销等领域已深受重视和广为应用,但品牌在人才市场上作为持续竞争力直到现在才真正为企业所认知。雇主品牌是企业在人力资源市场上的定位,它包含对外品牌与对内品牌。对外是区别竞争对手,向潜在员工传递的一个独特且具有相当吸引力的工作经历,对内则是准确描述企业核心使命,并获企业员工统一认同的及战略目标及策略。故雇主品牌、企业品牌及企业文化息息相关。
雇主品牌包括:品牌意识、品牌联系与觉察质量,此三方面内容是逐层递进的关系,代表了雇主品牌建立的三层阶段。从在不同环境条件下忆起品牌名称的可能性,至将品牌名称与企业印象的结合,最终形成对企业形象的总体印象与评价。雇主品牌的建立需结合此三方面内容逐级展开。
雇主品牌关注于品牌概念在人力资源领域的应用,是企业对员工做出的价值承诺。雇主品牌是以雇主为主体,以核心雇员为载体,以为雇员提供优质与特色服务为基础,旨在建立良好的雇主形象,提高雇主在人才市场的知名度与美誉度。因此建立雇主品牌是推销一种关系,是企业为雇员提供良好的工作环境、薪酬体系和学习发展等利益,它的目标市场定位于少数特定的人才。
建立雇主品牌首先须取得来自最高管理层的承诺。企业的管理层必须持有一个坚定信念,即获得合适的人才能够对经营的成功起到巨大的作用。因此企业中的人员管理必须是最高管理层的一个工作重点。
其次,员工必须持有正确的态度,即必须完全认同企业共同的愿景、使命和价值观,以及经营目标和战略。
第三,企业必须具有卓越的人员管理方法,这意味着那些制定方法的人须不断持续改进,以保持优势。
一旦前提得以满足,我们便可进入程序来创立雇主品牌形象,这一程序以了解对于客户的承诺为起点。那些承担为企业在人才市场中建立品牌任务的人员,通常并非那些承担为企业在消费市场建立品牌的人员,因此,在建立雇主品牌前需充分了解本企业在消费市场中品牌形象的所有含义,以便确保企业在人才市场的品牌形象与之吻合。
一、 企业最高管理层发布品牌信息,中国企业文化中下属是从上司处获得对于适当行为的认可,最高管理层的形象对于雇主品牌树立至关重要。
二、 在企业内部营造目标感,宣导公司愿景、使命与核心价值观,产生广泛、统一认知。
三、 形成有别于同业的独特文化,从而对人才产生吸引力。
四、 关心员工的工作氛围,这种环境氛围应使每一个员工即使是业绩差员工也能感到受到公平对待。
五、 帮助员工成长,使员工获得学习与发展机会。