当企业竞争的重点逐步从争资源、争市场、争技术转向争人才时,人才竞争业已成为每个企业必须面对的战略性问题。如何吸引到合适的人才,如何才能拥有一支高度敬业的员工队伍,如何保留企业核心人才……这一系列的问题都时常萦绕在众多企业领导者的脑海中。
人才竞争的特点和趋势
从企业角度看,企业之间的人才竞争,尤其是中高层次人才的竞争,日益成为企业战略上关注的重点。
目前,人才日益成为左右企业战略实现的关键因素。人才尤其是高度敬业的核心人才在企业战略实现中的作用主要体现在以下几个方面:
战略制定:企业战略制定的过程本身就对高级管理人才的信息收集能力、统筹分析能力和判断决策能力提出了很高的要求。同时,既定战略得以长期而稳定存在的基石就是一个团结、敬业的领导团队。
战略传递:战略的传递是指企业如何将公司战略有效传达给企业每一位员工,让员工理解并知道自己与企业战略实现之间的关系。这关系着战略能否真正得以执行以及最终执行的效果如何。在这个过程中,如果没有高素质和高敬业度的中高层管理人员以及核心骨干去不断沟通、协调以及自我身体力行,任何战略都难以被广大员工真正接受和理解。
战略执行:任何企业战略的执行是一个充满变数、风险和挑战的过程,只有高度敬业的员工团队才能始终对企业前景抱有坚定的信心并愿意与企业共同进退、共同成长。
从人才角度看,人才对雇主提出了多元化需求。在知识经济环境下,员工的工作方式越来越灵活;员工的自主意识越来越突出;员工面对来自内部、外部的竞争压力越来越大;员工个人发展的途径越来越多样化。在这种形势下,提升员工敬业度、打造一支高度敬业的员工队伍需要考虑多方面的因素。翰威特2005亚洲最佳雇主调研中国地区的调研结果指出:对于中国地区员工敬业度影响力最大的三个驱动因素包括:
薪酬机制与全面回报。员工目前已经不是单纯的关注薪资水平的高低,而开始关注薪酬与贡献的匹配性和薪酬计划的竞争力、公平性等;同时,也不仅仅单纯关注现金薪酬,而是关注包括浮动薪酬、福利以及其他非现金回报在内的全面回报和与之相关的沟通。
公司内部流程和管理政策。人才在选择和评价企业时,企业工作流程和人员管理政策是否有利于营造一个积极的,确保员工高效率工作的氛围,已经成为一个重要的、驱动员工敬业程度的指标。
职业发展机会。过去,员工较多的将职位升迁视为个人发展的标志。现在,除了职位之外,自我价值的实现和提升、挑战性的工作、公司对人才价值的认可等也成为影响员工敬业度的重要因素。员工关注的焦点也更多地集中在公司是否有完善的体系与制度来帮助员工确定他们的发展需求;公司是否让员工通过承担更多的职责和挑战得到发展;以及公司是否向员工提供培训以帮助他们培养必备的技能。
所有的这些变化都表明一点:如何更好满足员工多样化需求,吸引、保留优秀人才以支持企业战略实现,成为摆在每个雇主面前的难题。
雇主品牌成为新的竞争砝码
面对如此难题,企业纷纷致力于构建能最大限度满足员工多样化需求的工作平台,努力提升员工敬业度,打造最佳的雇主品牌。因为拥有良好的雇主品牌将成为企业在人才竞争中的重要砝码。一个良好的雇主品牌在企业人才竞争中能发挥以下作用: