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从整体上说，我们的组织已经培育了一套有效、迅速的压制异议的运行机制。要使你的组织向一个对创新敞开大门的方向靠拢，你需要减少异议者为提出异议所付出的代价，并且增强异议者在自己不被同化的情况下有效提出异议、催生创新的能力。
你应该从下四方面开始进行。第一，你需要避免压制那些自然产生的异议。第二，你应该采用一种处理异议的方式，使人们在还敢继续大声说出实话的同时，又不阻碍实现你所制定的目标。第三，你应该让那些潜在异议重新公开。最后，你需要实施一种崭新的组织结构、组织流程和运行机制去推动更加适宜创新存在的组织文化。
这四个方面适用于所有经理人，无论职位的高低。高级管理人员与基层经理们一样，都需要通过对其直接下属的管理去鼓励异议。通过管理直接下属来激发创新，这种方式不仅对参与该项行为的员工来说极为重要，并且它对于组织其他部分的员工也尤为重要，因为它会变成组织中一种大家普遍接受的模式，甚至成为组织中一种要求的行为。但是，除此以外，高级管理人员还有一项特殊责任，即做好一些结构和程序机制上的安排，更大可能地催生异议和创新。
如果你遵循这几个步骤，那么你就会很好地创造一个能维持创新的组织文化。
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