绿色经营将成为21世纪
企业经营的新观念和新潮流,这是因为:一方面,社会经济发展在为社会及广大
消费者谋福利的同时,也造成自然环境及社会环境的恶化,已直接威胁着人们的身体健康,因此,越来越多的人们的环境意识越来越强烈,迫切要求治理环境污染,要求
企业停止生产过程对环境的污染和生产有害环境及人们身体健康的
产品;另一方面,社会经济的持续发展和
消费者文化素养的不断提高,越来越多的
消费者更加迫切要求高质量的生活环境及高质量的消费,不但要求自己的消费过程不会对自然环境造成不良影响的同时,也不会对自身健康造成任何不良影响,亦即要求绿色消费;再一方面,政府为了保护
消费者利益及保护生态平衡,实现经济的可持续发展逐渐加强政府宏观调控手段,更加重视制定和严格实施规范
企业经营行为的立法,通过行政和法律手段规范
企业的经营行为,监督和鼓励
企业实施绿色经营。
企业必须适应这种新观念和新潮流,否则就会被市场竞争所淘汰出局,同样酒类
企业要想在21世纪的市场经济大潮中立於不败之地,实现长治久安的可持续发展战略,也必须实施绿色经营。目前我国一些名优酒类
企业都逐渐有了绿色经营意识,并开始把绿色经营的理念灌输到日常经营中,但绝大多数酒类
企业或者绿色经营意识还不强,在实施绿色经营过程中还很不规范和不系统,绿色经营的效能还没有得到充分的发展,或根本还没有意识到绿色经营的必要性。所以在此强调酒类
企业实施绿色经营,并对正在实施或即将实施绿色经营的
企业提供一些有益的叁考,具有非常现实的意义。下面笔者就酒类
企业如何实施绿色经营谈谈自己的看法。绿色经营是一个长期系统工程,需要
企业多种经营资源的有机结合,需要
企业持之以恒方能起到非凡的效果。
一、树立绿色经营理念,倡导绿色消费概念。酒类
企业要将绿色经营的理念贯穿到经营的全过程,积极倡导绿色消费概念,创建绿色文化,这是酒类
企业实施绿色经营的第一步。如着名白酒
企业泸州老窖提出的“与社会同行,与环境相依,与人类共存”的绿色经营理念就非常显明地向社会公众展示出
企业关心社会、保护环境、对
消费者负责的绿色经营的良好形象,体现出
企业一种真挚、强烈的社会责任感和胸怀博大的
企业人格,树立了良好的
企业公众形象。酒类
企业还要倡导保护环境、有益健康的绿色消费概念,适应和引导
消费者的绿色消费需求,引起
消费者的价值共鸣和认同,提高
消费者对
品牌的印象力和忠诚度。比如某纯净酒
企业提出的“只有绝对的纯净,才有绝对的健康,X X牌纯净酒,绿色时尚的酒”的消费概念成为绿色消费的积极倡导者和先行者,面向市场後既引起
消费者的广泛关注,经营业绩持续走高。
二、实现生产环境和过程的绿色化。实施绿色经营的
企业不但要树立和倡导绿色经营和消费的理念,而且要把这一理念在生产过程中得到真正的体现。所以实施绿色经营的
企业要努力实现清洁生产。但就目前国内经济发展水平来说,要让
企业完全实现生产过程不对自然环境不造成任何污染是不可能的,只能把对自然环境的污染和不良影响降到最低度。许多酒类
企业在此方面都具有强烈的意识,并做出了突出成绩,如贵州习州集团投钜资兴建生态园,实现
企业与自然的和谐与统一,
茅台、
五粮液、
张裕、金威、
珠江、金星等着名酒类
企业近年来都投入巨额资金进行生态园区生态化建设,如金星啤酒集团在总部建设成为郑州市最大的面积达5000平方米的盆景园,被郑州市政府命名为“花园式
企业”,外地四个分公司均按高标准建成当地最漂亮的“花园式
企业”,
企业在通过ISO9001:2000质量体系认证之後,正在积极为通过ISO14000国际环境体系认证做准备。许多
企业在建设优美的自然环境的同时,不断加强环保工作,如金星啤酒集团提出“既要经济效益,又要碧水蓝天”的口号,完善环保制度,加大环保投资力度,先後投资2000多万元建设三个日处理污水10000吨的处理站,保证公司所有生产污水实现国家排放二级标准。公司又投资130万元对锅炉烟囱安装了4台水膜条磨石除尘器,减少了烟尘和二氧化硫等有害气体的排放。同时金星集团加强现场
管理,完全实现生产过程的清洁,确保
产品质量优级率达90%,金星集团连续多年被评为省市级环境保护先进
企业和文明生产
企业,树立了良好的社会公众形象,有力地提高了
品牌的美誉度。
三、实现
产品的绿色化。所谓绿色
产品,是指最大限度地降低对社会或环境的损害,最大限度地有益於
消费者身心健康的
产品。酒类
产品要实现绿色化,就必须符合这一要求,不但要最大限度地降低对社会或环境的损害,还要最大限度地有益於
消费者健康。为此酒类
企业在设计
产品及包装时,必须重视降低原材料消耗,并减少包装对环境的不利影响,一方面要尽量减少包装物的消耗,尽量使用可降解和回收利用的环保材料,而减少使用如尼龙草和不可降解的塑胶包装物,减少对环境的不良影响,实现生态化包装。
四、实施绿色营销。绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色营销,是指
企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以
消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足
消费者绿色消费需求的营销策略。
绿色营销是传统营销的延伸及发展,就营销过程而言,二者并无差异,都包括
市场营销调研、目标市场选择、制定
企业战略计画及营销计画、制定
市场营销组合策略等。要搞好绿色营销除搞好传统营销外,在为
消费者提高绿色
产品的前提下,还要做到:
(一)广告宣传绿色化。在各种媒体广告中重视对绿色经营理念和绿色消费概念的宣传,传播绿色语言、绿色生活风格和绿色心情等绿色资讯,烘托强烈的绿色文化;
(二)公关活动绿色化。积极开展各种绿色主题的公共活动是树立
企业及
产品绿色形象的重要传播途径。绿色公关能帮助
企业更直接、更广泛地将绿色资讯传到广告无法达到的细分市场,给
企业带来竞争优势。如某酒类
企业举办的“保护母亲河环保调查”活动,组织志愿者组成调查小组,沿黄河进行环境调查,沿途宣传环保知识,许多新闻媒体进行报导,起到良好的社会效应。绿色广告与绿色公关的有机结合能很快丰富
品牌的绿色内涵,塑造出
品牌的绿色形象。
(三)促销的绿色化。首先营销人员必须完全领会本
企业的绿色经营理念,成为
企业绿色经营理念的积极传播者,熟知本
企业的绿色
产品的绿色功能,必须了解
消费者绿色消费的兴趣,并能回答
消费者所关心的绿色消费问题。如销售纯净酒的营销人员不能回答
消费者“纯净酒,到底纯在哪里?”的回答,肯定不是一个合格的营销人员。其次,
企业用绿色销售推广来做为传递绿色资讯的促销活动的补充形式,通过
免费试用样品、竞赛、赠送礼品、
产品保证等形式来鼓励
消费者试用新的绿色
产品,提高
企业的知名度。
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