在奢侈品与消费品之间的品牌失调症

　　只要有一丝利润，黑手机便会毫不犹豫地出击!他们不怕丢脸，不怕低利润，把能实现的功能都实现，想方设法地满足消费者的一切需求。正是靠着这种“狼性”，黑手机把国产品牌手机逼到了墙角。

　　作者简介：李天保，联纵智达咨询集团培训事业部总经理

　　前几天，一个朋友从网上花了一千多元买了一台手机，款式十分漂亮，功能也比较多，有照相、MP3、验钞等功能。

　　我说：“这种山寨货，质量没保证，又没有售后服务与维修。”

　　他却说：“如今的手机已经不是奢侈品了，成了快速消费品了。款式一年变几十种，买品牌手机，赶时髦，没这个消费能力。再说，现在的手机生产也不是什么高科技，黑手机质量也不一定差，款式比品牌手机还新颖，功能还多。至于售后服务，他们也一样提供，有时候比国产手机还好，而且就是买了品牌机，出了问题，找厂家维修也很麻烦，大都是自己认倒霉。”

　　购买黑手机的消费者，大都知道那是指走私进入内地销售的水货手机、地下工厂非法生产的翻新机和我们今天的主角拼装手机。虽然明知道黑手机存在这样那样的弊病，但他们依然趋之若鹜，我朋友的这种说法就代表了相当一部分黑手机购买者的心态，在一定程度上揭示了黑手机为何能够流行的原因。

　　黑手机制造者作为市场的搅局者、捣乱者，应该给予打击与制裁。但各国产品牌厂商，与其一味埋怨黑手机的祸害，不如痛定思痛，想想为什么黑手机能从自己手中抢走不少市场份额?

　　敏锐的产品创新

　　如果说以前黑手机的核心优势在于价格便宜，那么现在的品牌手机企业需要小心了，黑手机，特别是其中的“拼装手机”除了便宜外，敏锐的市场嗅觉和产品创新已经成了他们的又一利剑。

　　黑手机的跟随策略运用得炉火纯青。早期的黑手机，主要靠模仿国外大品牌的热门机型为生。你的哪一个款式的手机好销，我就模仿你的哪一个款式，而且还不是简单的跟随与模仿，会在跟随中运用大量的差异化策略、创新策略。

　　如今的黑手机又发展到什么样子了呢?黑手机也开始“自主创新”了，他们不再单纯模仿名牌热门手机，还加入了各种千奇百怪的设计元素，常常出乎消费者的意料。消费者想要什么，他们就做什么，甚至不想要的也统统做进去：比如有七个喇叭、带验钞功能的黑手机，有游戏模拟器带微型手柄的手机，有前后左右4个摄像头的黑手机，有支持双GSM待机的黑手机，有表带内藏手写笔的黑手机，有支持MP3、MP4播放功能的黑手机等等。

　　再加上现在的手机生产已经模块化，技术难度也大为降低，而且手机代工企业的生产能力逐渐提高，使得拼装手机已经拥有了明显的“产业链”分工，不管是模仿还是创新都更为可行。与翻新手机不同，拼装手机一般采用流水线作业，产量较大，所以成本更为低廉，价格也便宜。其定价大部分都是1000元左右，而且大屏幕、手写、MP4应有尽有，游戏、MP3、双卡双模更是不在话下。

　　黑手机的目标市场也非常清晰。他们知道：大城市居民，该买手机的已经买了，而且这群消费者对手机品牌的认同度，或是可以理解为品牌追求性比较强烈。相反，现在购买手机的主要力量来自城市边缘，县、乡镇一级和在城市里的打工一族，也就是中低收入的消费者是主体。因此，他们把黑手机定位在三、四级以下的市场，或者单纯追求低价格的低端消费群。

　　只要有一丝利润，黑手机就会毫不犹豫地出击!他们不怕丢脸，不怕低利润，把能实现的功能都实现，想方设法地满足消费者的一切需求。正是靠着这种“狼性”，黑手机把国产品牌手机逼到了墙角。