（4）、冷静对待异议
冷静对待不同意见说起来容易做起来难，因为人的本性决定了人很难控制自己的“情绪”，甚至不经意就会让自己“激动起来”。
能否冷静对待来自项目各方面的意见并采用理智的方式接收和处理，是对
项目经理“人格魅力”的考验，需要通过不断“打磨自我”才能逐步养成。
这里谈到的“冷静对待异议”很重要的一方面是包括了“冷静对待用户提出的需求或要求（我们感到棘手）”。其实我们需要明白这样一个道理：“用户的要求不一定都是用户的需求”，如果我们能冷静聆听用户的需求表达并采用“有理有利有节”的方式来对待和处理，这样我们可能会“做得不多”（指不是用户的“需求”而只是用户的“要求”部分我们可以不做），但用户的满意度可能会很高。
（5）、善于承担压力
项目经理是联系用户和公司的桥梁，是项目的第一责任人，因此来自项目成本、进度、质量、
人力资源等方面的压力不可谓不大。有些
项目经理不敢面对压力，更不善于承担压力，困难一旦来临，则畏缩不前，结果不但自己无法“成功”，项目也因此“失败”。
作为
项目经理，需要培养自己敢于和善于承担压力的素养。在压力面前，具有良好的任性，不但不会被压力所压倒，反而可以利用压力的反弹力量来促进项目成功的人，是优秀
项目经理中的“典型代表”。
（6）、不计个人得失
在“物欲横流”的现实环境中，能做到对个人得失坦然面对确实不容易。但身为
项目经理，要有一种豁达的胸怀，在个人利益上绝不能和下属“争名夺利”，否则团队凝聚力将不复存在，结果也就可想而知了。
我们知道，项目的成功意味着
项目经理的成功，项目团队的成功意味着
项目经理的成功，反之不成立。明智的
项目经理往往“深谙此道”，他们会从大处着眼，在个人利益上不“患得患失”。其实，放眼长远，为项目、为团队成员多付出一点，不以获得个人回报为目的的
项目经理，往往会获得更多。
“一念之差决定成败，永远要做心智的骑手。”作为
项目经理，“心态”和“心智”是非常重要的。一个肯在自己心智成长上多“砺炼”的
项目经理，成功将会更快，成就将会更大，收获将会更多。
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