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您的位置:管理人网 - 专题 - 职场丛林:上司,下属沟通有道
 MANAREN专题指南
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宋振杰:与下属沟通四步曲
   作为职业经理人,我们可能既是下级同时又是上级。在明白了怎样与上司和老板沟通的艺术之后,自然,我们应该体会到了作为下级的难处。所以,在与我们的下属共事的过程中,一定要强化沟通的意识,我们在上级那里作的难、受的苦、遭的罪千万不要再让我们的下属再品尝了。资深培训师,著名作家宋振杰发表了他的观点。
1.在走动中与下属和员工沟通
  走动式管理是世界上流行的一种创新管理方式,它主要是指企业主管身先士卒,深入下去,体察民意,了解真情,与部属打成一片,共创业绩。“走动式”管理的主要优点及特征是:主管动部属也跟着动……[全文]
3.最好的沟通是赞美
  一个人具有某些长处或取得了某些成就,他还需要得到社会的承认。如果你能以诚挚的敬意和真心实意的赞扬满足一个人的自我,那么任何一个人都可能会变得更令人愉快、更通情达理、更乐于协作……[全文]
2.下达指示中的沟通方法
  指示和命令是主管对部下特定行动的要求或禁止。指示的目的是要让部下照你的意图完成特定的行为或工作,例如:“张小姐,请你将这份文件复印1份,于下午4点前送到总经理室交给总经理;请留意复印的质量,总经理要带给董事长看。”由此……[全文]
4.批评也是一种沟通
  批评本身就不是一件愉快的事情,所以管理者应该注意自己在批评时的态度,即便有些个人成见,也要始终保持友善的气氛。有一种三明治批评法,比方说,有的人遇到一件事情,事情做得不够好,大多数情况下……[全文]
 
六招教你轻松与员工沟通
  对管理者来说,与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息,而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时,决策要得到实施,又要与员工进行沟通。再好的想法,再有创见的建议,再完善的计划,离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工,或者员工没有正确地理解管理者的意图,沟通就出现了障碍……[全文]
 
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能力!领导力!——和上司相处之道!
  阿勇一直和经理合不来,因为他觉得经理根本就是一个中看不中用的人,所以两人合作起来总是会有一些矛盾,弄得阿勇自己也很憋气,有一天开会的时候,阿勇提出的一个方案,被经理当众否决了,这就让他越发觉得郁闷,甚至萌发了离职的念头……[全文]
 
和上司相处有五条“高压线”
  我们常常听见这样的抱怨或议论:“他除了会拍马屁,能力不如我,凭什么却比我成功?”,“为什么我能力越强工作越努力反而越受排挤?”……事实上,职场也布满高压线,要想得心应手,首先要注意的就是不触碰这些高压线……[全文]
 
上司赏识你的十大秘诀
1.让上司看到你的表现。定期将自己的工作进度及所完成的任务上报公司,让他看到并肯定你的存在及贡献。
2.要求更多的工作与授权。让老板感受你对自己的期望与进取精神,这是他们考虑提拔的重要指标。
3.借机会表现你的领导能力。当有新员工进来时,可自告奋勇地“带”他,以此来表现你的热忱及领导能力……[全文]
 
同处一个屋檐下,“攻守兼备”
  老板与员工,在职场上维持着一种微妙的关系,他们既针锋相对,又互相依赖。前程无忧最近在网上抛出“猫和老鼠的游戏”专题调查,受到了许多网友的热烈支持。调查显示,老板与员工之间存在“沟通”和“信任”两大障碍,与老板同处一个屋檐下有时需“攻守兼备”……[全文]
 
解析办公室人际的常见困扰
  对于上班族来说,办公室这一小小的空间,承载着一天中三分之一的时间和几乎全部的人际关系。正因为它的狭小和功能的复杂,所以这里滋生的矛盾和困惑自然就多,尤其是人与人之间的相处,因为它的高密度高碰撞率,变得异常的脆弱和敏感。不知身为职业中人的你,是否遇到过如下的办公室困扰……[全文]
 

六个关于有效沟通的哲理故事

1.有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面……[全文]
2.美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办……[全文]
3.A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”B建议道:“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。” A问:为什么……[全文]
·上司换人,你能留下吗?   ·职场:办公室里不宜谈论的话题   ·职场和上司沟通必备8个黄金句型
·办公室常用三大人际润滑语
 

如何巧妙回答离职原因?

  案例:姚先生在武昌某广告公司工作5年多,业务上是一把好手。但因与上司长期不和,姚先生忍无可忍,终于选择了跳槽。在朋友的推荐下,姚先生面试了好几家企业。无一例外地,招聘人员都问到了跳槽的原因。刚开始,姚先生直言相告,却都没能应聘成功……[全文]


大学生应聘出尽奇招怪招

  最近有新闻爆出,有女学生邀请其北大“男友”帮忙推荐自己的简历。而这位“男友”之所以要打上引号,是因为这只是该女生从网上结识的“应聘伙伴”,两人约定一旦用人单位对“男友”的简历表示出浓厚兴趣,他会适时大力推荐其“女友”……[全文]

·求职故事:诚实,没有过时   ·一个内向应届女生的求职经历
 

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