| 管理可获利的顾客关系 |
| 1、目标 2、案例研究 3、什么是营销？ 4、可以营销许多东西！ 5、营销管理 6、营销挑战 7、连通性 |
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| 管理資訊繫統 |
| 1.管理資訊系統定義2.電腦與組織資訊處理3.MIS討論的範圍4.管理資訊系統內容5.電腦為主的人機系統6.人機系統的特性7.整合系統8.MIS 計設時注意的二個原則 |
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| 信贷风险管理 |
| 1、信贷风险管理 2、PROCESS结构和认证程序 3、结构及客户信贷周期 4、市场细分 5、贷款收回 |
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| 企业信息化系列—风险篇 |
| 一、动机风险 二、管理变革风险 三、组织风险 四、技术风险 五、服务商选择的风险 六、合同风险 七、实施风险 八、时间风险 九、人员风险十、使用和维护风险 十一、发展中的风险 一、动机风险 二、管理变 |
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| 企业信息化系列—技术篇 |
| 一、企业信息化中的关键集成技术二、企业信息化建设中的瓶颈技术三、企业信息化中的单元技术一、企业信息化中的关键集成技术二、企业信息化建设中的瓶颈技术三、企业信息化中的单元技术 |
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| 企业信息化的七种武器 |
| 1.制定信息战略2.机制与体制保障3.诊断咨询4.慎选合作伙伴5.项目管理6.基础数据整理与挖掘1.制定信息战略2.机制与体制保障3.诊断咨询4.慎选合作伙伴5.项目管理6.基础数据整理与挖掘 |
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| 企业信息化系列—人性篇 |
| 1.首先，企业信息化和人对外界反映的依据就是信息。人体要能对刺激（身体之外和之内的）做出相应的判断，就需要有准确和全面获取信息的机制，反映到企业信息化建设的过程中，就是要有信息的合理获取渠道。 2.其 |
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| 善用信息资源规划工具 |
| 1.IRP工具能做什么2.从DD到IRR3.控制指导协调集成1.IRP工具能做什么2.从DD到IRR3.控制指导协调集成 |
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| 顾客关系管理与企业发展 |
| 1.顧客導向時代的因應策略2.顧客導向下的組織與思考3.顧客關係管理的發展趨勢4.顧客關係管理與企業發展1.顧客導向時代的因應策略2.顧客導向下的組織與思考3.顧客關係管理的發展趨勢4.顧客關係管理與 |
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| IRP是企业信息化的基础工程 |
| 一、什么是IRP 二、为什么要进行信息资源规划 三、怎样进行信息资源规划 四、企业信息化的主动权要企业自己把握一、什么是IRP 二、为什么要进行信息资源规划 三、怎样进行信息资源规划 四、企业信息化的 |
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