| 谷歌"词库门"事件应如何危机公关? |
| 在搜狐强大的公关压力下，谷歌不得不就输入法事件进行道歉，道歉对象直指搜狐：4月9日下午2时搜狐召开发布会历数谷歌输入法的抄袭做法，而谷歌则选择在上午11时30分在官方博客上发布道歉声明。 就像 |
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| 危机追击实例二 |
| 4月初的第一个双休日，肯德基自进入中国市场以来罕见地在双休日销售高峰时大打折扣。在这次促销中，肯德基香辣鸡腿堡、新奥尔良烤翅、劲爆鸡米花、香辣鸡翅四款曾涉“红”产品在原价基 |
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| 雀巢、肯德基、亨氏在华危机公关得失比较 |
| 近来，在变化着的中国，在华跨国品牌，上演了"要么主动求变"、"要么被动应变"、"要么不知变化"的危机公关"大戏".，雀 |
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| 车商“危机公关”赢国人青眼 |
| 车商"危机公关"赢国人青眼最近几周，有关汽车"召回"的新闻频频见于国内各大媒体，其中涉及的多是全球性大公司。其实，汽车的"召回"在国外司空见惯，美国每个月都有汽车被"召回"。其原因是这些国家都制定了完 |
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| 肯德基发表声明：对卫生部检测结果表示欣慰 |
| 3月8日，部分媒体报道了陕西肯德基连锁快餐店在煎炸油中添加“滤油粉”的情况。卫生部在对北京、陕西两地的6家肯德基快餐餐厅使用的9份“滤油粉”、14份 |
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| 危机追击实例一 |
| 宋朝诗人张（木式）在《立春偶成》中有一佳句“便觉眼前生意满，东风吹水绿参差”。里面的“生意”是指生命的气息，诗句传神的是：春意盎然，生机无限。从10 |
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| 案例模拟1 |
| 案例模拟：信用卡的危机公关6月01日，星期六 上海电视台社会新闻栏目报道：5月27日，上海市民方某某信用卡内突然发现多出15000元人民币，立即向所在工商银行报告退还。银行给予拾金不昧表彰，上海市文明 |
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| 企业危机公关传播管理的21条建议 |
| 企业危机公关传播管理的21条建议企业危机及其阶段、特点企 业危机的类型很多，常见的有：产品或服务瑕眦型危机、有劳工、股东纠纷型危机、有经营不良型危机、反宣传事件型危机等等。企业危机不仅具有突发性，严重 |
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| 一个未披露的成功危机公关案例 |
| 一个未披露的成功危机公关案例 1999年7月14日，国内知名媒体《中国XX报》第一版整版发表了该报首席记者撰写的长篇文章《远铃整体浴室砸住四个亿》副标题提示"民营企业投资也要慎重，远大空调投资失 |
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