| 市场营销与市场营销学 |
| 第一节 市场营销的涵义 第二节 市场营销学学科史 第三节 市场营销学的研究对象和内容 第一节 市场营销的涵义 第二节 市场营销学学科史 第三节 市场营销学的研究对象和内容 |
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| 10年暴涨20倍 透视星巴克运营策略 |
| 让咖啡从生理需求变成情感需求 这样古老的行业，过去从来没有标准，现在不仅仅是咖啡的标准，还有水的标准，温度的标准，奶的标准，杯子的标准，星巴克都重新设计过了，标准化了。 霍华德· |
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| 星巴克细节管理铸就一流品牌 |
| 打造富有个性的企业品牌是每个企业最关键的事情，但是往往我们会陷入一些误区，比如有些企业认为广告能够“轰”出一个品牌，但是那只是品牌的知名度提高了。品牌的价值含量有多大，不是 |
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| 市场营销组织、计划和控制 |
| 第一节 市场营销组织 第二节 营销计划和控制 第三节 营销审计 |
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| 企业扭亏战略 |
| nnn1、综述 1、综述 n2、项目进展及方法论 n3、关于企业方向性战略的总体设想 ?4、企业“愿景”目标设定 ?5、企业未来发展方向：在哪里竞争？ ?6、企业战略实施重点：如何竞争？(初步意见) |
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| 企业扭亏战略 |
| 1、综述 1、综述 n2、项目进展及方法论 n3、关于企业方向性战略的总体设想 ?4、企业“愿景”目标设定 ?5、企业未来发展方向：在哪里竞争？ ?6、企业战略实施重点：如何竞争？(初步意见) n7、 |
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| 市场营销管理 |
| 第一讲 如何全面认识市场营销 一 从三个层面来认识市场营销 二 从观念角度理解的市场营销 三 从策略的角度理解市场营销 第二讲 市场和市场营销环境 一 市场分析 二 市场营 销 环 境 的 性 质 三 |
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| 市场营销学 |
| 第一讲：绪 论 一、基本概念 市场营销学 生产观念 产品观念 销售观念 市场营销观念 社会市场营销观念 二、企业战略及营销管理过程 |
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| 市场营销管理过程 |
| 第一节 企业战略规划与战略性营销规划 一、战略性营销规划是企业战略规划的基础和重要组成部分 二、战略性市场营销规划又是企业其他相关规划的基础 三、企业战略规划中的市场营销活动 第二节 企业营销管理过程 |
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| 书店经营与发展 |
| 一、树立良好的观念,应对未来的变化 二、提升管理水平,寻求生存与发展 三、树立服务意识,建立顾客忠诚 |
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