| 上海铁路局-服务管理质量模式培训 |
| 1.服务营销管理目标2.了解服务期望 3.制定服务标准 4.执行服务5.管理对外沟通活动6.案例讨论 |
|
|
正在加载数据...
|
|
|
| 思念食品-现代商务礼仪指引与训练 |
| 一、前言二、礼貌三、礼节四、礼仪五、礼仪的基本内容六、致命的第一印象七、调适你的人际距离1.介绍、称呼、致意2.与女性交往的礼仪3.交换名片的礼仪4.会客室入座的礼仪5.共同乘车或电梯的礼仪6.电话礼 |
|
|
正在加载数据...
|
|
|
| 三联-集团员工基本职业素质培训 |
| 第1章:使你的工作系统化第2章:学会用PDCA循环法第3章:计划化你的工作第4章:给你的工作吃“高效丹”第5章:用图表来检查你的工作第6章:创造性地解决问题 |
|
|
正在加载数据...
|
|
|
| 大唐电信-职业经理人培训 |
| 1.管理是建立在企业文化基础上2.经理人应具备的素质3.经理人应具备的基本观念与角色定位4.员工辅导技巧 |
|
|
正在加载数据...
|
|
|
| PE-有效的工作小组培训 |
| 1.平衡的职责2.明确的目标3.开放性4.支持和信任5.合作6.合理的程序7.合理的领导艺术8.定期的评审9.个人开发10.良好的小组间关系11.良好的沟通 |
|
|
正在加载数据...
|
|
|
| 中奥-人力资源管理绩效测评培训 |
| 1.个人/公司2.人力资源评估概念3.目前现状和发展4.人力资源管理绩效测评5.案例体验5.1测评模型建立5.2测评实际应用 |
|
|
正在加载数据...
|
|
|
| 联想-总监级两会操作手册 |
| 1、对总经理做个人述能(写总结、旁听同组人的述能)2、推荐处级经理/骨干员工中的高潜质人选,与部门GMO一起开处级经理/骨干员工的圆桌会 3、与经理做一对一反馈面谈,沟通下一步发展计划 |
|
|
正在加载数据...
|
|
|
| 用友-方案式销售方法培训 |
| 第一单元:USS简介1.意义与目的2.体系结构3.核心内容4.工具应用5.知识积累 |
|
|
正在加载数据...
|
|
|
| 微软中国区人力资源总监张铭-WTO之后的人力资源管理培训 |
| 1.人力资源向人力资本的过渡2.人力资源管理的商业化3.人力资源管理的网络化4.人力资源从业人员的专业化/综合化 |
|
|
正在加载数据...
|
|
|
| 尚湖-区域开发管理培训 |
| 一、当前政策与市场环境分析二、区域办事处的工作职能与设置原则三、区域办事处的人员配置与管理 四、区域办事处主任的职责五、市场及产品管理六、客户的开发与管理七、区域办事处规范管理程序八、OTC的终端促销 |
|
|
正在加载数据...
|
|
|
|