| 信贷风险管理 |
| 1、信贷风险管理 2、结构和认证程序 3、信贷政策，指南及程序手册 4、市场细分—信贷工具 5、信贷风险监督 6、贷款收回 |
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| 复习大纲核心知识点 |
| PowerPoint 演示文稿核心知识点核心知识点掌握信息系统基础知识掌握信息系统的主要技术及基础知识，了解相应的应用工具掌握信息系统开发与管理的关键因素掌握信息系统开发的基本步骤与主要方法明确信息系 |
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| 如何赢得新客户 |
| 一、树立服务意识 二、保持明显的竞争优势 三、实施MDSA的具体步骤 |
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| 商业银行服务营销管理 |
| 第一节 商业银行服务营销基本原理 一、商业银行服务营销的发展历程和发展趋势 二、商业银行服务营销的特点 第二节 商业银行服务营销的基本内容 一、商业银行服务营销战略 二、商业银行服务营销的组织设计 三 |
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| 营销基础知识与营销理念 |
| 一、市场营销的重要性 二、市场营销的核心概念 三、市场营销观念的变化 四、市场营销过程 五、市场营销的新理念 |
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| 营销管理 |
| 第一节：市场营销理论基础 一、市场与市场营销 二、市场调查与市场预测 三、市场细分及目标市场选择 四、市场购买行为分析 第二节：市场营销策略 一、产品策略 二、价格策略 三、分销渠道策略第一节：市场营 |
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| 选择目标市场与市场定位 |
| 1、目标 2、案例研究 3、定义 4、消费者细分市场 5、地理细分变量 6、产业市场细分 7、效细分的要求 8、确定目标市场 |
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| 市场背景分析 |
| 第一章 市场背景分析 第二章 进行战略规划 第三章 营销策略规划第一章 市场背景分析 第二章 进行战略规划 第三章 营销策略规划 |
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| 如何有步骤地开发区域市场 |
| 第一章 市场背景分析 第二章 营销战略规划 第三章 营销策略规划 第四章 区域市场开发第一章 市场背景分析 第二章 营销战略规划 第三章 营销策略规划 第四章 区域市场开发 |
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| 市场定位 |
| 一、市场细分的概念 二、市场细分的基础 三、细分市场的评价 四、目标市场的选择 五、市场定位 |
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