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资料列表 |
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篇资料 | 第1/3页
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| 《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧》 |
| 《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧》课程大纲 -----陈毓慧老师主讲 【课程目标】： 一、学会理解投诉：什么是投诉？投诉的后果，处理投诉的意义，服务失败的类型、投诉的类型、投诉的级别等； 二、学会 |
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| 《职业形象与商务礼仪》 |
| 《职业形象与商务礼仪》课程大纲 -----陈毓慧老师主讲 【课程目标】： 课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练； 帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的 |
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| 《营销经理综合素质提升训练》 |
| 《营销经理综合素质提升训练》课程大纲 -----陈毓慧老师主讲 【课程目标】： 1、通过培训提高中基层的执行能力，正确执行公司的决策。 2、通过培训培养一个强有力的高效绩的团队。 【课程对象】： 营销 |
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| 《实战电话营销》 |
| 《实战电话营销》课程大纲 -----陈毓慧老师主讲 【课程对象】： 电信、保险、房地产、汽车、银行、证券、宾馆、广告、教育、保健、医药等行业电话营销、客服、公关人员。 【课程时间】：2天 【课程大纲】 |
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| 《顾客心理分析与产品销售技巧》 |
| 《顾客心理分析与产品销售技巧》课程大纲 -----陈毓慧老师主讲 【课程目标】： 一、掌握四种顾客性格特点、沟通技巧、销售策略；并了解自己属于什么性格； 二、掌握四种顾客购物类型特点、销售方法； 三、 |
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| 产品销售计划表 |
| 产品销售计划表 |
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| 销售计划表-1 |
| 销售计划表 |
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| 销售计划分析表 |
| 销售计划分析表 |
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| 月份销售计划表 |
| 月份销售计划表 |
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| 部门别及客户别销售额计划的编制表 |
| 部门别及客户别销售额计划的编制 |
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