| 营销队伍建设 |
| 1、合理确定销售人员规模 2、销售人力结构 3、销售组织发展制度 4、销售人员的招募 5、销售人员的训练 6、主管激励 7、其它激劢 |
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| 职业形象与职场礼仪 |
| 职业形象与商务礼仪职业形象 与 职场礼仪职业形象 与 职场礼仪什么是礼仪？什么是礼仪？礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整 |
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| 职场好人缘的26(27)个细节 |
| 案例讨论思想工作专题研究———————————————————思想工作专题研究———————————————————职场好人缘的职场好人缘的1、长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也 |
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| 消费者个体 |
| 1、人口增长率对消费的影响 2、年龄结构对消费者的改变 3、影响购买力和消费模式的社会经济因素 4、不同社会阶层消费者的消费者行为 |
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| 基础管理考核管理办法 |
| 1.总则2.管理思路3.考核办法4.附则5.附表1.总则2.管理思路3.考核办法4.附则5.附表 |
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| 人身保险销售行为规范管理办法 |
| 第一章 总则第二章 售前管理第三章 售中管理第四章 售后管理第一章 总则第二章 售前管理第三章 售中管理第四章 售后管理 |
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| 税务行政法制 |
| 一、税务行政处罚 （一）一般概念 （二）税务行政处罚的设定和种类 （三）税务行政处罚的主体与管辖 （四）税务行政处罚的简易程序简易程序的适用条件 二、税务行政复议 （一）概念和特点 （二）税务行政复议 |
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| 负荷专职行为规范考评表格 |
| 1、被考核人姓名 2、部门 3、岗位 4、考核人姓名 5、考核期限 6、评分等级 7、评分项目 8、工作量 9、完成工作及时性 10、工作效果有效性 11、工作态度 12、工作中协调配合 13、日期1 |
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| 通信员行为规范考核内容表 |
| 2004年 通信员行为规范考核内容表 编号 通讯员考核内容加分/扣分A：出勤情况A01遵守厂纪厂规按时上下班，违者-100A02遵守调休的规定 |
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| 线路运行班考核内容和评分标准 |
| 线路运行 班（站） 行为规范考核内容表 200 年（上/下）半年编号考核内容加分/扣分A：出勤情况A01上班迟到一次-20 A02上班早退一次-50 A03职工调休必须在当天8:00以前通知， |
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