| 2001年中山大学岭南学院公共关系学第9章公共关系实务讲义 |
| 第九章公共关系实务第九章公共关系实务（上）（上）要点·难点解析要点·难点解析通过本章的学习，了解公共关系在实际操作中涉及到的业务领域如调查研究、新闻传播、举办活动、处理危机等等。同时，熟悉以上公共关系活动实务的主要形式、内容和方法等，了解其实务操作的要求和技巧。通过本章的学习，了解公共关系在实际操作中涉及到的业务领域如调查研究、新闻传播、举办活动、处理危机等等。同时，熟悉以上公共关系活动实务的主要 |
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| 2001年中山大学岭南学院公共关系学第3章公共关系的职责和功能讲义 |
| 第三章公共关系的职责和功能第三章公共关系的职责和功能要点·难点解析要点·难点解析本章主要介绍公共关系的职责和功能，以解决公共关系在组织营运中“做什么”和“有什么用”这两个问题，同时对现代公共关系职责和功能的发展趋势作简要分析。本章主要介绍公共关系的职责和功能，以解决公共关系在组织营运中“做什么”和“有什么用”这两个问题，同时对现代公共关系职责和功能的发展趋势作简要分析。第一节公共关系的职责第一节公 |
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| 2001年中山大学岭南学院公共关系学第1章公共关系的概念讲义 |
| 第一章公共关系的概念第一章公共关系的概念要点·难点解析要点·难点解析第一章的学习要点包括：探讨公共关系的定义、概念和范畴，理解公共关系的本质及完整涵义；并以此为基线来分析比较公共关系学的概念与若干相关学科概念及相关实践范畴的关系，通过这种相关性的比较分析进一步把握公共关系这个特殊概念。第一章的学习要点包括：探讨公共关系的定义、概念和范畴，理解公共关系的本质及完整涵义；并以此为基线来分析比较公共关系 |
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| 2001年中山大学岭南学院公共关系学第11章政府公共关系讲义 |
| 第十一章政府公共关系第十一章政府公共关系要点·难点解释要点·难点解释改革开放以来，我国政府公共关系有了很大发展，政府公共关系是公共关系学的一般理论在政务活动中的具体运用．本章主要介绍政府公共关系的涵义、特征、意义、职能、任务、原则，并对政府公共关系的实务做简要的概述。改革开放以来，我国政府公共关系有了很大发展，政府公共关系是公共关系学的一般理论在政务活动中的具体运用．本章主要介绍政府公共关系的涵义 |
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| 2001年中山大学岭南学院公共关系学第10章企业公共关系讲义 |
| 第十章企业公共关系第十章企业公共关系要点·难点解析要点·难点解析通过本章的学习，了解企业公共关系的基本内容、CI战略以及企业广告策划等等。同时，熟悉以上企业公共关系活动实务的主要形式、内容和方法等，了解其实务操作的要求和技巧。通过本章的学习，了解企业公共关系的基本内容、CI战略以及企业广告策划等等。同时，熟悉以上企业公共关系活动实务的主要形式、内容和方法等，了解其实务操作的要求和技巧。第一节企业公 |
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| 2001年中山大学岭南学院公共关系学第8章公共关系传播与媒介讲义 |
| 第八章公共关系传播与媒介第八章公共关系传播与媒介要点·难点解析：通过本章的学习，了解一些主要的传播模式与相关理论，如5W模式、把关人理论、两级传播模式、受众选择“3S”论、议题设置论等；同时，掌握一些主要的传播媒介知识，如印刷类大众传媒、电子类大众传媒、国际互联网等，了解公共关系的基本手段。要点·难点解析：通过本章的学习，了解一些主要的传播模式与相关理论，如5W模式、把关人理论、两级传播模式、受众 |
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| 2001年中山大学岭南学院公共关系学第7章公共关系的过程讲义 |
| 第七章公共关系的过程第七章公共关系的过程要点·难点解析要点·难点解析学习公共关系管理过程的基本模式，了解公共关系管理的意义和公共关系管理过程的基本模式。同时，掌握公共关系调查分析、公共关系策划设计和公共关系传播实施。学习公共关系管理过程的基本模式，了解公共关系管理的意义和公共关系管理过程的基本模式。同时，掌握公共关系调查分析、公共关系策划设计和公共关系传播实施。第一节 公共关系管理过程的基本模式第 |
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| 2001年中山大学岭南学院公共关系学第6章公众心理分析讲义 |
| 第六章公众心理分析第六章公众心理分析要点·难点解析要点·难点解析学习目的和要求：通过本章的学习，了解与公众行为关系比较密切的若干社会心理现象，包括知觉、需要、态度、流行、流言、舆论、从众心理、逆反心理等等，把握一般的公众心理和行为特征。学习目的和要求：通过本章的学习，了解与公众行为关系比较密切的若干社会心理现象，包括知觉、需要、态度、流行、流言、舆论、从众心理、逆反心理等等，把握一般的公众心理和行 |
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| 2001年中山大学岭南学院公共关系学第5章公共关系的对象讲义 |
| 第五章公共关系的对象第五章公共关系的对象要点·难点解析要点·难点解析本章主要介绍公众的涵义、公众的基本特征、公关分析的方法及意义，以及公共关系工作中常见的目标公众对象。本章主要介绍公众的涵义、公众的基本特征、公关分析的方法及意义，以及公共关系工作中常见的目标公众对象。第一节公众第一节公众“公众”（The Public）是公共关系的对象。对“公众”的研究是公共关系学的重要内容。只有正确地认识和分析自 |
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| 2001年中山大学岭南学院公共关系学第4章公共关系组织与人员讲义 |
| 第四章公共关系组织与人员第四章公共关系组织与人员要点·难点解析要点·难点解析通过本章的学习，要求熟悉公共关系的组织机构，把握公共关系人员应具备的条件，通过本章的学习，要求熟悉公共关系的组织机构，把握公共关系人员应具备的条件，充分认识公关机构和公关人员对做好公关工作的重要性。充分认识公关机构和公关人员对做好公关工作的重要性。第一节公共关系的组织机构第一节公共关系的组织机构公共关系的组织机构是专门执行 |
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