| 2001年北京师范大学管理学院电子商务第8章电子政务 |
| 第八章 电子政务第八章 电子政务第八章 电子政务8.1 政府行政管理与电子政务（了解）8.2 电子政务的内容（掌握）8.3 电子政务系统基本框架（掌握）8.4 国内外电子政务的发展（了解）8.1 政府行政管理与电子政务（了解）8.2 电子政务的内容（掌握）8.3 电子政务系统基本框架（掌握）8.4 国内外电子政务的发展（了解）8.1 政府行政管理与电子政务 8.1 政府行政管理与电子政务 8.1. |
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| 2001年北京师范大学管理学院电子商务第7章物流与供应链管理 |
| 第7章 物流与供应链管理第七章 物流与供应链管理第七章 物流与供应链管理7.1 物流的产生与分类（掌握要素和分类）7.2 物流的功能与特点（掌握）7.3 物流模式（理解）7.4 物流管理（掌握）7.5 供应链管理基础（掌握）7.1 物流的产生与分类（掌握要素和分类）7.2 物流的功能与特点（掌握）7.3 物流模式（理解）7.4 物流管理（掌握）7.5 供应链管理基础（掌握）案 例 UPS的信息 |
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| 2001年北京师范大学管理学院电子商务第1章电子商务概述 |
| 第1章 电子商务概述第一章 电子商务概述第一章 电子商务概述1.1 商务与商务活动（了解）1.2 传统商务活动及其局限性（理解）1.3 EDI 及其应用（了解）1.4 Internet 及其应用（了解）1.5 电子商务的产生及其影响（掌握）1.1 商务与商务活动（了解）1.2 传统商务活动及其局限性（理解）1.3 EDI 及其应用（了解）1.4 Internet 及其应用（了解）1.5 |
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| 2001年北京师范大学管理学院电子商务第2章电子商务机理与模式 |
| 暂无简介 |
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| 2001年北京师范大学管理学院电子商务第3章电子商业与贸易 |
| PowerPoint 演示文稿 第三章 电子商业与贸易 第三章 电子商业与贸易3.1 电子商业的产生与形式（了解）3.2 电子商店的结构与功能（理解）3.3 电子商店的经营管理（掌握）3.4 电子商店的经营策略（掌握）3.5 网上拍卖及其管理（了解）3.6 电子商业的特点（掌握）3.7 电子贸易的产生与发展（理解）3.1 电子商业的产生与形式（了解）3.2 电子商店的结构与功能（理解）3. |
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| 2001年北京师范大学管理学院电子商务第4章网络营销与管理 |
| 第四章 网络营销与管理 第四章 网络营销与管理 第四章 网络营销与管理4.1 营销与网络营销（掌握特点）4.2 网络虚拟市场的特征（理解）4.3 企业网站推广（掌握）4.4 网络广告（理解网络广告的形式和特点、掌握策划过程）4.5 网上市场调研（掌握）4.6 网络营销管理（掌握）4.1 营销与网络营销（掌握特点）4.2 网络虚拟市场的特征（理解）4.3 企业网站推广（掌握）4.4 网络广告 |
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| 2001年北京师范大学管理学院电子商务第5章网络银行与支付 |
| 第四章 网络银行与支付 第五章 网络银行与支付 第五章 网络银行与支付5.1 网络银行的产生与发展（掌握产生基础）5.2 网络银行的功能与特征（掌握）5.3 网络银行的风险控制与经营管理（掌握风险控制方法）5.4 网上电子支付系统（掌握）5.1 网络银行的产生与发展（掌握产生基础）5.2 网络银行的功能与特征（掌握）5.3 网络银行的风险控制与经营管理（掌握风险控制方法）5.4 网上电子支 |
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| 2001年北京师范大学管理学院电子商务第6章客户关系管理－CRM |
| 幻灯片 1第六章：客户关系管理－CRM第六章：客户关系管理－CRM6.1 客户关系管理的含义（了解原因、理解含义）6.2 客户关系管理系统的功能（掌握）6.3 客户关系管理过程（掌握）6.4 CRM项目的实施（了解）6.1 客户关系管理的含义（了解原因、理解含义）6.2 客户关系管理系统的功能（掌握）6.3 客户关系管理过程（掌握）6.4 CRM项目的实施（了解）6.1 客户关系管理的含义6.1 |
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